GESCHWINDIGKEIT
Wir ermitteln die Ursachen für lange Ladezeiten und messen die Wirkung der Optimierung.
TECHNISCHE BETREUUNG / INHALTE / WEITERENTWICKLUNG
WEBSITE
WARTUNG
Wir kümmern uns um Ihre Website: von Fehlern und langen Ladezeiten bis zu Design, Inhalten und neuen Funktionen. Auf jeder Plattform, mit vorab vereinbarten Aufgaben, Preisen und Terminen.
ALLE DIENSTLEISTUNGENTECHNISCHE BETREUUNG / INHALTE / WEITERENTWICKLUNG
01 / WIR BEGINNEN MIT DEM PROBLEM
Die Website funktioniert. Aber wer kümmert sich darum?
Ein Formular, das nicht sendet. Ein langsamer Shop. Ein Update, nach dem etwas kaputtgeht. Oder eine kleine Änderung, die wochenlang wartet. Wir starten mit einer Analyse des Ist-Zustands und ordnen die Aufgaben nach ihrer Bedeutung für Ihr Geschäft. Sie wissen, was wir übernehmen, wann wir es erledigen und wie wir das Ergebnis prüfen.
DIE LEISTUNG AUF EINEN BLICK
Leistungen im Überblick
und für wen sie ist
Die Website-Betreuung umfasst laufende technische Aufgaben und vereinbarte Weiterentwicklung: Inhalte, Design, Funktionen, Geschwindigkeit und Überwachung von Problemen. Wir können eine bestehende Website nach Prüfung von Plattform und Zugängen übernehmen.
- Plattform
- Wir arbeiten mit verschiedenen Plattformen; der konkrete Eingriff hängt von den Zugängen und Einschränkungen ab.
- Was ist enthalten
- Ausgewählte Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Backups und der Weg zur Anfrageeinreichung.
- Preis
- Je nach Umfang, Komplexität und Häufigkeit der Arbeit.
- Reaktion bei Problemen
- Prioritäten und Fristen werden im Voraus abgestimmt; kritische Fälle werden gesondert beschrieben.
02 / Wie wir helfen können
Pflege für Ihre Website.Raum für Entwicklung.
Die nötigen technischen Aufgaben und die gewünschten Verbesserungen - mit klarem Umfang und Preis.
Verbesserungen der Website
Weiterentwicklung
Weg zur Bestellung
Klarere Produktseiten, benutzerfreundliche Formulare und einfachere Bestellungen.
Design
Modernisiertes Design und eine Navigation für Smartphone und Computer.
Neue Funktionen
Zahlungen, Versand, Buchungen und Integrationen mit Geschäftssystemen.
Laufende Aufgaben
Technische Betreuung
Überwachung und Fehlerbehebung
Vereinbarte Prüfungen wichtiger Funktionen und Behebung von Problemen.
Updates und Schutz
Sicherungskopien und Kompatibilitätsprüfungen vor Updates.
Inhalt
Aktuelle Seiten, Produkte, Artikel, Bilder und Angebote.
Hosting und Domain
Konfiguration, DNS, SSL, Sicherungskopien und geplante Migrationen.
KONTROLLE ÜBER ÄNDERUNGEN
Sie wissen, was
sich ändert. Und warum.
Änderungen werden vorab freigegeben
Wir beschreiben Aufgaben, Preis, Frist und Verantwortlichkeiten. Zusätzliche Arbeit oder externe Kosten werden vor der Umsetzung abgestimmt.
Was funktioniert, bleibt erhalten
Vor riskanten Änderungen erstellen wir ein Backup und eine Rücksicherungsmöglichkeit. Wir prüfen Menüs, Formulare, Bestellungen und betroffene Integrationen.
Der Zugriff bleibt unter Ihrer Kontrolle
Wir arbeiten mit bereitgestellten Geschäftszugängen und den nötigen Rechten. Eigentum und Zugriffe auf Website, Domain und Hosting klären wir bereits zu Beginn.
Sie erhalten einen Bericht über die erledigten Arbeiten
Sie sehen, was geändert wurde, wie es geprüft wurde und was als Nächstes ansteht. Bei Optimierungen vergleichen wir Messwerte unter vergleichbaren Bedingungen vor und nachher.
03 / Arbeitsweise
Ein klarer Prozess
in jedem Schritt
01
Sie senden die Website und die Aufgabe
Teilen Sie die URL und was nicht funktioniert oder verbessert werden soll. Sie müssen die technische Ursache nicht kennen. Wir klären die Plattform und die nötigen Zugänge.
02
Prüfung und konkretes Angebot
Wir priorisieren die Probleme. Sie erhalten Aufgaben, Preis, kurze realistische Fristen und Arbeitsbedingungen in einer schriftlichen Vereinbarung. Wir starten nach Freigabe.
03
Arbeit und Prüfung
Wir setzen die Aufgaben schrittweise um. Bei Änderungen mit Risiko nutzen wir eine Testumgebung und ein Backup. Vor der Veröffentlichung prüfen wir die betroffenen Funktionen auf Handy und Desktop.
04
Bericht und nächste Schritte
Wir dokumentieren die erledigten Arbeiten und die Prüfergebnisse. Bei regelmäßiger Wartung stimmen wir die nächsten Aufgaben, Prüfungen und den Weg für neue Anfragen ab.
PREIS UND VEREINBARUNGEN
Der Preis richtet sich nach
den Aufgaben
Ein attraktives Angebot passend zum tatsächlichen Arbeitsumfang. Sie zahlen für die vereinbarten Aufgaben mit Termin und Konditionen vor dem Start.
Einmalige Arbeit oder regelmäßige Betreuung. Keine Begrenzung auf eine bestimmte Plattform oder ein fertiges Aufgabepaket.
- Umfang und Komplexität
- Anzahl der Aufgaben, Zustand des Codes, Seiten, Produkte und Integrationen.
- Frist und Priorität
- Geplante Änderung oder ein dringendes Problem, das den Betrieb der Website beeinträchtigt.
- Arbeitsfrequenz
- Einmaliger Eingriff oder regelmäßige Wartung mit vereinbarten Prüfungen und Aufgaben.
Hosting, bezahlte Lizenzen und externe Dienste werden bei Bedarf separat ausgewiesen. Zusätzliche Aufgaben werden im Voraus bewertet und abgestimmt.
TEIL DER UNTERNEHMEN, DIE UNS VERTRAUT HABEN
BEVOR SIE IHRE WEBSITE ANVERTRAUEN
Ihre Fragen
zur Betreuung
Zum Übernehmen einer bestehenden Website, zu Preisen, Fristen und Zuständigkeiten.
Sie haben eine andere FrageWas umfasst die Website-Wartung?
Technische Updates, Fehlerbehebung, Monitoring, Optimierung für Ladezeit und Verkäufe, Designanpassungen, neue Funktionen, Veröffentlichung von Inhalten und Hosting-Management. Wir wählen die passenden Aufgaben je nach Website aus und halten sie in der Vereinbarung fest.
Arbeiten Sie nur mit WordPress?
Nein. Wir übernehmen Websites und Online-Shops auf verschiedenen Plattformen sowie individuell entwickelte Systeme. Zunächst prüfen wir den Code, die Zugänge und die Einschränkungen der Umgebung. Bei Plattformen mit geschlossenem Code arbeiten wir innerhalb der von ihnen bereitgestellten Möglichkeiten.
Können Sie eine von einem anderen Dienstleister erstellte Website übernehmen?
Ja. Wir prüfen den aktuellen Zustand, die Zugänge, Lizenzen und Abhängigkeiten. Wir klären, was beibehalten werden kann und was geändert werden muss. Ein kompletter Neuaufbau ist nicht grundsätzlich erforderlich.
Wie viel kostet die Wartung einer Website?
Der Preis richtet sich nach Umfang und Komplexität der Arbeit, dem Zustand der Website, dem Zeitraum und der Häufigkeit der Betreuung. Nach der Prüfung erhalten Sie ein konkretes Angebot. Hosting, kostenpflichtige Lizenzen und externe Dienste werden bei Bedarf separat aufgeführt.
Kann ich nur eine einzelne Aufgabe beauftragen?
Ja. Wir können eine einmalige Fehlerbehebung, ein Update, eine neue Funktion oder eine Änderung der Inhalte übernehmen. Regelmäßige Wartung ist sinnvoll, wenn Sie laufende Aufgaben und Bedarf an Folgeprüfungen haben.
Wie schnell können Sie beginnen?
Nennen Sie das Problem und den gewünschten Termin in Ihrer Anfrage. Nach der Prüfung klären wir Priorität, Abhängigkeiten und einen konkreten Ausführungstermin. Kritische Probleme besprechen wir zuerst; der Termin wird je nach Aufgabe und verfügbaren Zugängen bestätigt.
Was bedeutet Fehler-Monitoring?
Wir prüfen vereinbarte Kennzahlen und wichtige Aktionen, zum Beispiel die Erreichbarkeit der Website, das Senden von Formularen und die Funktion der Bestellungen. Häufigkeit, Benachrichtigungen, Reaktionszeiten und Zuständigkeiten werden in den Wartungsbedingungen festgelegt.
Fällt die Website während der Arbeiten aus?
Wir planen Änderungen so, dass Unterbrechungen möglichst gering bleiben. Risikoreiche Updates werden zuerst in einer Testumgebung geprüft. Falls ein Wartungsfenster nötig ist, stimmen wir es im Voraus ab.
Erhalten Sie SEO beim Redesign?
Wir prüfen URLs, Inhalte, Titel, Metadaten, Sprachversionen und interne Verlinkungen. Wir behalten funktionierende URL-Adressen bei und überprüfen nach den vereinbarten Änderungen die Indexierung und die Sitemap.
Gibt es eine begrenzte Aufgabenliste?
Wir beschränken den Service nicht auf eine Plattform oder ein fertiges Paket technischer Leistungen. Wir können Inhalte, Design, Entwicklung, Optimierung und Hosting-Management einbeziehen. Jede Aufgabe hat einen im Voraus vereinbarten Umfang, Termin und Preis.
Was soll ich für ein Angebot senden?
Die Website-Adresse, eine kurze Beschreibung des Problems oder der gewünschten Änderung sowie einen Termin, falls vorhanden. Ein Screenshot und die Schritte, mit denen Sie den Fehler reproduzieren, sind hilfreich. Die Zugänge werden nach dem ersten Gespräch über einen sicheren Kanal geklärt.
