Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen „88Lab-2024“ EOOD, nachfolgend genannt Auftragnehmer, und allen natürlichen und juristischen Personen, nachfolgend genannt Auftraggeber, die die Website oder die Dienstleistungen nutzen oder eine Anfrage an den Auftragnehmer senden.
Mit dem Absenden einer Anfrage über die Website, per E-Mail oder über einen anderen Kommunikationskanal erklärt der Auftraggeber, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und ihnen automatisch zustimmt, unabhängig davon, ob später ein Vertrag geschlossen wird.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. „88Lab-2024“ EOOD bietet Dienstleistungen in den Bereichen Webentwicklung, digitale Lösungen, Hosting, technischer Support und Content-Pflege an.
1.2. Alle Dienstleistungen werden nach vorheriger Analyse und zu individuell vereinbarten Bedingungen erbracht.
1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil jedes Angebots, Vertrags oder jeder schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.
2. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
2.1. Das Absenden einer Anfrage gilt als Ausdruck der informierten Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.2. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, sich mit der aktuellen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website vertraut zu machen.
2.3. Beim Abschluss eines individuellen Vertrags haben dessen Bedingungen Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. DIENSTLEISTUNGEN
Die Dienstleistungen werden nach folgender Prioritätsreihenfolge erbracht:
3.1. Analyse und Beratung
3.1.1. Jedes Projekt beginnt mit einer Analyse der Ziele, Bedürfnisse und technischen Anforderungen des Auftraggebers.
3.1.2. Die Analyse dient als Grundlage für die Bestimmung des Arbeitsumfangs, der Fristen und des Preises.
3.2. Erstellung von Websites und Plattformen
3.2.1. Die Erstellung von Websites und Plattformen erfolgt nur nach Analyse.
3.2.2. Die Preise sind verhandelbar, abhängig von der Komplexität, den Funktionen und dem Arbeitsumfang.
3.2.3. Die Ausführungsfristen sind Richtwerte und Gegenstand der Verhandlung.
3.2.4. Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerungen, die durch unvollständige oder ungenaue Informationen des Auftraggebers verursacht werden.
3.3. Hosting-Dienstleistungen
3.3.1. Die Hosting-Dienstleistungen können direkt vom Auftragnehmer oder über Drittanbieter erbracht werden.
3.3.2. Das Hosting umfasst eine technische Umgebung für den Betrieb der Website, jedoch keine inhaltliche Betreuung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
3.3.3. Der Auftragnehmer haftet nicht für Unterbrechungen, die durch höhere Gewalt oder Handlungen Dritter verursacht werden.
3.4. Technischer Support
3.4.1. Der technische Support umfasst Updates, Sicherheit, Monitoring und die Behebung technischer Probleme.
3.4.2. Der Support umfasst keine Änderungen am Design oder Inhalt, sofern nicht zusätzlich vereinbart.
3.4.3. Der Umfang, die Fristen und die Preise für den technischen Support sind verhandelbar.
3.5. Content-Support
3.5.1. Der Content-Support wird durchgeführt auf Aufgabenbasis.
3.5.2. Jede Aufgabe wird individuell je nach Umfang und Komplexität bewertet.
3.5.3. Die Preise und Fristen für die Ausführung sind verhandelbar und sind nicht Teil des technischen Supports, sofern nicht schriftlich vereinbart.
4. PREISE UND ZAHLUNGEN
4.1. Alle Preise werden individuell festgelegt und schriftlich bestätigt.
4.2. Die Zahlungen erfolgen zu den zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen.
4.3. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Dienstleistungen bei verspäteter Zahlung vorübergehend auszusetzen.
5. RECHTE UND PFLICHTEN
5.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Leistungen professionell und nach Treu und Glauben zu erbringen.
5.2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, rechtzeitig, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen.
5.3. Durch den Auftraggeber verursachte Verzögerungen verlängern die Ausführungsfristen.
6. HAFTUNG
6.1. Der Auftragnehmer haftet nicht für:
Schäden, die durch Dritte verursacht wurden
missbräuchliche Nutzung der Dienstleistungen
vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte
6.2. Die maximale Haftung des Auftragnehmers ist auf die Höhe der bezahlten Leistung begrenzt.
7. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
7.1. „88Lab-2024“ GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren.
7.2. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, ohne dass eine individuelle Benachrichtigung erforderlich ist.
7.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder das Senden einer neuen Anfrage nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
8. BEENDIGUNG
8.1. Die Vertragsbeziehungen können im gegenseitigen Einvernehmen oder bei Vertragsverletzung beendet werden.
8.2. Die Beendigung befreit die Parteien nicht von bereits entstandenen Verpflichtungen.
9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
9.1. Alle Bedingungen, Fristen und Parameter, die nicht ausdrücklich beschrieben sind, sind verhandelbar.
9.2. Für nicht geregelte Fragen gilt das geltende bulgarische Recht.
9.3. Alle Streitigkeiten werden im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt, und falls dies nicht möglich ist, vom zuständigen Gericht entschieden.