Erstellung von Chatbots

Ihre Website kann antworten und leiten 24/7

Wir entwickeln intelligente Chatbots für WordPress, WooCommerce und Business-Websites – trainiert auf Ihre Informationen,
abgestimmt auf Ihre Prozesse und so eingerichtet, dass sie echte Gespräche führen.
Nicht nur ein "Chat in der Ecke", sondern ein Tool, das Fragen übernimmt, Anfragen qualifiziert
und Kunden hilft, schneller zu einer Lösung.

ANFRAGE SENDEN

* Antwort innerhalb von 72 Stunden

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DAS PROBLEM

ANFRAGEN VERPASSEN,
WÄHREND DIE WEBSITE SCHWEIGT

Wenn die Website nicht sofort antworten kann, verlässt der Nutzer die Seite.
Ein Teil der Fragen bleibt unbeantwortet, ein Teil der potenziellen Kunden springt ab, und das Team verliert Zeit mit denselben Gesprächen.

  • Verpasste Anfragen

  • ÜBERFLÜSSIGE UND WIEDERHOLTE FRAGEN

  • LANGSAME ANTWORTEN AN KUNDEN

  • Geringe Interaktion auf der Website

  • Unnötige Belastung des Teams

  • Verpasste Verkäufe

  • Antworten rund um die Uhr auf ALLE ANFRAGEN

  • Schnellere Reaktion auf Anfragen

  • Weiterleitung zu einer Dienstleistung oder einem Produkt

  • Weniger Routinearbeit für das Team

  • Mehr Informationen von Anfang an

  • Höhere Wahrscheinlichkeit für eine Handlung

    • VORTEIL

    CHATBOT, DER FÜR IHR UNTERNEHMEN ARBEITET

    Ein gut eingerichteter Bot antwortet. Er liefert die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt,
    reduziert Zeitverluste und führt den Kunden zur nächsten Schritt – Anfrage, Anruf, Bestellung oder Kontakt mit einem Menschen.

    • Antwortet auf Basis der Inhalte Ihrer Website

    • Empfiehlt Dienstleistungen und Produkte

    • Sammelt Anfragen über Formulare

    • Sammelt wichtige Informationen noch vor dem Gespräch

    • Sendet Benachrichtigungen bei wichtigen Triggern

    • Sucht bei Bedarf aktuelle Informationen

    • Personalisierte Szenarien und Logik

    • Stellt Fragen, analysiert Antworten und lernt dazu

    Schritt für Schritt

    BEWÄHRTER PROZESS FUR EINEN CHATBOT, DER WIRKLICH FUNKTIONIERT

    Wir beginnen nicht mit den Plugin-Einstellungen, sondern mit der Gesprächslogik.
    Zuerst definieren wir das Ziel, dann ordnen wir das Wissen, die Szenarien und die Maßnahmen.
    Am Ende testen wir, richten wir ein und setzen eine Lösung um, die natürlich wirkt und funktioniert.

    • Analyse

      Wir prüfen, welche Rolle der Bot haben soll – Support, Vertrieb, Qualifizierung, Navigation oder eine Kombination daraus. Wir klären, was er wissen muss, wie er antworten soll und wann er an einen Menschen weiterleitet.

    • Umsetzung

      Wir richten das Modell, die Logik, das Wissen und die Oberfläche ein. Wir ergänzen die nötigen Funktionen – AI forms, product assistance, visitor capture, Suche, Benachrichtigungen oder Integrationen je nach Projekt.

    • Test und Stabilisierung

      Wir testen reale Szenarien, beseitigen Schwachstellen und stimmen Ton, Geschwindigkeit und die richtigen Handoffs ab. Das Endziel ist nicht ein Bot, der „spricht“, sondern ein Bot, der hilft und zu einer Handlung führt.

    Bevor wir beginnen

    HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

    Antworten auf das Wichtigste – wie wir arbeiten, was der Bot kann und was Sie als Endergebnis bekommen.

    Ja. Wir stimmen Optik und Verhalten so ab, dass sie zu Ihrem Design und Ihrer Marke passen.

    Nein. Er übernimmt die ersten Schritte und Routinefragen und leitet bei Bedarf an Sie weiter.

    Er beantwortet Fragen, leitet Nutzer weiter, sammelt Anfragen und hilft Kunden, schneller zu einer Lösung zu kommen.

    Das hängt vom Projekt ab, aber normalerweise dauert es einige Tage bis etwa eine Woche.

    Ja. Der Bot wird auf die Inhalte und die Logik Ihres Unternehmens abgestimmt und arbeitet nicht mit allgemeinen Antworten.

    Ja. Der Bot kann entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens erweitert werden.

    Ja. Er kann Fragen stellen und die nötigen Informationen bereits sammeln, bevor Sie den Kunden kontaktieren.

    Nein. Er wird so eingerichtet, dass er reibungslos und ohne Belastung der Website funktioniert.

    Ja. Er antwortet rund um die Uhr, ohne dass Sie Anfragen verpassen.

    Das hängt davon ab, was der Bot tun soll. Wir nennen Ihnen den genauen Preis nach einem kurzen Gespräch – ohne versteckte Kosten.