Instagram verstärkt seine Bemühungen, Nutzer durch DM vor Belästigung und Missbrauch zu schützen, mit strengerer Durchsetzung der Regeln für Wiederholungstäter; außerdem wurde die Option zum Deaktivieren von DM verbessert, sodass dies für ausgewählte Nutzergruppen möglich ist.
Was Instagram:
„Wir wollen, dass Instagram ein Ort ist, an dem sich alle mit den Menschen und Marken verbinden können, die sie mögen. Gleichzeitig wissen wir aber auch, dass es wie in der realen Welt immer Menschen geben wird, die andere missbrauchen. Kürzlich hat sich das Thema mit rassistischen Online-Angriffen auf Fußballer in Großbritannien zugespitzt. Wir wollen nicht, dass das zum Verhaltensmuster auf Instagram wird.“
Wir haben verschiedene rassistische Angriffe auf hochrangige Fußballer im Vereinigten Königreich gesehen, darunter Spieler von Manchester United Chelsea und Liverpool; all dies geschah über ihre Instagram Direct Inbox. In einer gemeinsamen Erklärung verurteilten Everton, Liverpool, Manchester City und Manchester United diese Handlungen und forderten die Muttergesellschaft von Instagram – Facebook – auf, mehr zu tun, um Nutzer vor dieser Art von Missbrauch zu schützen.
Die Tatsache, dass diese Vorfälle in Direktnachrichten stattgefunden haben, erschwert die Sache, erklärten von Instagram:
„Da DM eine Funktion ist, die für private Gespräche genutzt wird, verwenden wir keine Technologie zur aktiven Erkennung von Inhalten wie Hassrede oder Belästigung auf dieselbe Weise wie an anderen Stellen. Aber es gibt dennoch Schritte, die wir unternehmen können, um diese Art von Verhalten zu verhindern.“
In diesem Zusammenhang hat Instagram eine Reihe neuer Maßnahmen zur Bekämpfung solcher Vorfälle angekündigt.
Zunächst wird das Unternehmen die Konten von Personen deaktivieren, die Nachrichten senden, die gegen die Regeln des Netzwerks verstoßen.
„Derzeit verbieten wir jemandem, der DM sendet, die gegen unsere Regeln verstoßen, für einen bestimmten Zeitraum, weitere Nachrichten zu senden. Wenn jemand solche Nachrichten weiterhin versendet, werden wir das Konto deaktivieren. Außerdem werden wir neue Profile deaktivieren, die erstellt wurden, um unsere Einschränkungen zu umgehen.“
Das ist ein weiterer Grund zur Sorge, da Menschen einfach Konten erstellen und die Plattform weiter missbrauchen können. Jetzt verschärft Instagram seinen Ansatz gegenüber Regelverstößen.
Darüber hinaus bemüht sich Instagram, privaten Profilen die Möglichkeit zu geben, DM zu deaktivieren; diese Option ist derzeit für geschäftliche Profile von Creators verfügbar.
„Wir haben begonnen, diese Möglichkeiten für private Konten in vielen Ländern bereitzustellen, und hoffen, sie bald allen zugänglich zu machen. Menschen können außerdem Tags oder Erwähnungen von allen, die sie nicht kennen, deaktivieren oder jede Person blockieren, die unerwünschte Nachrichten sendet.“
Instagram erklärte außerdem, dass man an neuen Funktionen zur Filterung obszöner Nachrichten per DM arbeitet und hofft, diese bald zu veröffentlichen.
Es ist gut zu wissen, dass die Plattform eine härtere Linie fährt. Das ist eine wichtige Gelegenheit, denn angesichts des prominenten Charakters der Opfer sollte IG betonen, dass solche Angriffe in keiner Form toleriert werden.
