Black Friday 2026 ist am 27. November. Für Onlinehändler beginnt die Kampagne jedoch nicht dann.

Wenn das erste ernsthafte Gespräch über Black Friday erst im November stattfindet, sind Sie wahrscheinlich schon zu spät dran.

Bestände müssen gesichert sein. Die Website muss den Traffic bewältigen. Das Werbebudget muss geplant werden. Der Versanddienstleister muss das erhöhte Volumen abwickeln können. Die Preise müssen den gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Das E-Mail-System und das Werbetracking müssen funktionieren.

Und all das muss geprüft werden bevor Sie den ersten Besucher zur Aktion schicken.

Aus unserer Praxis ist einer der häufigsten Fehler der frühe Start der Kampagne selbst, aber die späte Vorbereitung darauf.

Das sind zwei verschiedene Dinge.

Die Vorbereitung sollte so früh wie möglich beginnen. Die Werbekommunikation - dann, wenn es strategisch sinnvoll ist.

Bei Produkten, die nicht stark saisonabhängig sind und bei denen wir nicht unmittelbar vor November ein neues Modell erwarten, gibt es keinen Grund, mit der Planung bis zum letzten Moment zu warten.

Was sollte das Ziel von Black Friday sein?

Für uns ist Black Friday nicht unbedingt die Kampagne, mit der der Shop aus jeder einzelnen Bestellung den maximalen Gewinn erzielen muss.

Viel interessanter können drei andere Ziele sein:

Gewinnung neuer Kunden, Abbau von Lagerbeständen und Steigerung des zukünftigen Werts des gewonnenen Kunden.

Letzteres wird meist als LTV bezeichnet - Lifetime Value.

Wenn ein Kunde seine erste Bestellung mit einem sehr starken Black-Friday-Angebot macht, aber in den folgenden Monaten noch mehrmals zurückkommt, sieht die Wirtschaftlichkeit dieses ersten Verkaufs ganz anders aus.

Das funktioniert jedoch nur, wenn Sie wissen, was Sie tun.

Sie können ein Produkt nicht fast bis auf den Selbstkostenpreis senken, aggressiv für Werbung ausgeben und einfach annehmen, dass die Leute irgendwann zurückkommen.

Das müssen Sie messen können.

10-15 % Rabatt sind nicht unbedingt ein Black-Friday-Angebot

Wenn der Shop das ganze Jahr über Kampagnen mit 10-15 % Rabatt fährt, erzeugt dasselbe Angebot Ende November kaum das Gefühl eines außergewöhnlichen Events.

Unser Ansatz ist deutlicher:

Entweder können wir einen wirklich starken Preis anbieten, in manchen Fällen möglichst nah am Einkaufspreis, oder wir müssen uns fragen, ob es überhaupt Sinn ergibt, am Black Friday teilzunehmen.

Das ist keine allgemeingültige Regel für jeden Shop.

Bei manchen Produkten kann ein solcher Preis finanziell unmöglich sein. Bei anderen gibt es praktisch keinen Wiederkauf, und auf einen zukünftigen LTV zu setzen, wäre ein Fehler.

Die Idee ist aber einfach:

Black Friday muss einen Grund bieten, jetzt zu kaufen, und nicht einfach nur einen schwarzen Banner über Ihre normale Monatsaktion legen.

Bevor Sie den Rabatt festlegen, rechnen Sie:

  • den Einkaufspreis;
  • die Versandkosten zu Ihnen;
  • die Verpackung;
  • die Zahlungsgebühren;
  • die Werbekosten;
  • eventuell die von Ihnen übernommene Lieferung;
  • die erwarteten Retouren;
  • die Betreuungskosten;
  • den tatsächlichen Wert von Wiederkäufen.

Erst dann entscheiden Sie, wie aggressiv das Angebot sein kann.

Die wichtigste Regel für die Preise am Black Friday 2026

Hier hat die monatelange Vorbereitung auch juristische Bedeutung.

Laut den aktuellen Informationen der Kommission für Verbraucherschutz muss der „vorherige Preis“ bei einer angekündigten Rabattaktion der niedrigste Preis sein, der während eines Zeitraums von mindestens 30 Tagen vor dem Rabatt angewendet wurde.

Die KZP weist außerdem darauf hin, dass Produkte, Bedingungen und Laufzeit der Aktion klar festgelegt sein müssen. Den veröffentlichten Vorgaben zufolge darf der Rabattzeitraum nicht kürzer als ein Tag und nicht länger als ein Monat sein, mit den in den Regeln genannten Ausnahmen.

Beim Black Friday am 27. November 2026 bedeutet das, dass die Preisentwicklung schon seit Ende Oktober für die Art und Weise relevant ist, wie Sie den Rabatt darstellen.

Eine künstliche Preiserhöhung vor der Kampagne, nur um sie danach durchzustreichen, ist keine Strategie.

Die KZP beobachtet genau solche Praktiken weiterhin, und 2026 wurde ein Fall veröffentlicht, in dem die Werbebotschaft „bis zu -70 %“ als irreführend eingestuft wurde, weil ein Teil der gezeigten Geräte nicht reduziert war.

Der Lagerbestand kann die perfekte Werbung zunichtemachen

Es bringt wenig, die beste Werbeeffizienz des Jahres zu erzielen, wenn das Produkt, das alle wollen, in den ersten Stunden ausverkauft ist.

Dieses Problem haben wir schon oft gesehen: Der Shop hat insgesamt genug Ware, aber nicht genug Stückzahlen genau von den Produkten, die zu den Stars der Kampagne werden.

Deshalb sollte die Black-Friday-Planung nicht so aussehen:

„Wir haben 20.000 Produkte auf Lager.“

Die wichtigere Frage ist:

„Von welchen 20 Produkten erwarten wir den größten Absatz?“

Wenn Sie eine Historie aus früheren Kampagnen haben, nutzen Sie sie.

Prüfen Sie:

  • welche Produkte bei Rabatt die meisten Bestellungen generieren;
  • welche den höchsten Conversion-Rate haben;
  • welche Produkte neue Kunden anziehen;
  • welche eine passende Marge für aggressive Aktionen haben;
  • welche Sie schnell nachbestücken können;
  • welche Varianten haben - Größen, Farben oder Modelle -, die unterschiedlich schnell ausverkauft sein können.

WooCommerce zählt das Inventar zu den wichtigsten Bereichen der Vorbereitung auf die Peak-Saison und legt 2026 besonderen Fokus auf das Problem, dass verschiedene Systeme unterschiedliche Bestände anzeigen. Beim Verkauf über mehr als einen Kanal brauchen Sie eine zuverlässige Quelle für Bestandsinformationen.

Die beste Kampagne ist nutzlos, wenn die Website ausfällt

Das ist eines der Dinge, die Händler oft unterschätzen.

Sie zahlen mehr für Werbung.

Sie senden eine E-Mail an die gesamte Datenbank.

Sie starten Meta, Google, Remarketing und Social-Kampagnen gleichzeitig.

Die Leute kommen.

Und genau dann entscheidet der Hosting-Anbieter, dass es nicht mehr geht.

Das Problem ist nicht theoretisch. In der WooCommerce-Studie zur Vorbereitung auf Black Friday 2025 geben 33,4 % der befragten Händler die Optimierung der Website-Performance als oberste Priorität an, und weitere 7,5 % planen ein Hosting-Upgrade. Die Studie umfasst 249 Händler und bildet nicht den gesamten Markt ab, ist aber aufschlussreich dafür, wie aktive Shops mit hohem Traffic umgehen.

Was sollte technisch geprüft werden?

Nicht nur die Startseite.

Testen Sie den echten Kundenweg:

Kategorie → Filter → Produkt → Variante → Warenkorb → Checkout → Zahlung → Bestellbestätigung.

Prüfen Sie außerdem:

  • die Suche im Shop;
  • AJAX-Anfragen;
  • die Warenkorbfunktion bei Caching;
  • die Datenbank;
  • externe Zahlungsdienste;
  • Kurier-Integrationen;
  • stock synchronization;
  • den E-Mail-Versand;
  • das Tracking von Google Ads, Meta und Analytics;
  • das Verhalten bei gleichzeitig aktiven Nutzern.

WooCommerce empfiehlt Lasttests vor den Spitzenzeiten und die Prüfung der gesamten Customer Journey, einschließlich Suche, Checkout, Zahlungen und Situationen mit ausverkauften Artikeln.

Black Friday ist nicht der richtige Zeitpunkt, um herauszufinden, wie viele Nutzer Ihr Server bewältigen kann.

Das sollten Sie im Voraus wissen.

Eine E-Mail kann zu einem Loadtest werden

Das ist besonders wichtig, wenn Sie eine große eigene Datenbank nutzen.

Im Juli 2026 veröffentlichte das Engineering-Team von WooCommerce einen interessanten eigenen Fall: Eine Newsletter-Kampagne sorgte kurz nach dem Versand für starken Traffic auf der Website.

Der Grund sind nicht nur die Menschen, die die E-Mail öffnen. Sicherheits-Systeme von Unternehmens-E-Mail-Diensten können die Links in der Nachricht automatisch öffnen, um sie zu prüfen.

Bei der nächsten großen Kampagne verteilt Woo den Versand über mehrere Stunden in Batches und vermeidet denselben plötzlichen Peak.

Die Schlussfolgerung ist nicht, weniger E-Mails zu versenden.

Die Schlussfolgerung lautet:

Marketingkalender und Infrastruktur müssen miteinander sprechen.

Die Logistik ist Teil der Marketingkampagne

Der Shop kann 3000 Bestellungen annehmen.

Die Frage ist, ob Sie sie auch abwickeln können.

Und ob der Kurier sie zustellen kann.

An Black Friday steigt die Auslastung nicht nur bei Ihnen. Die KPC warnt Verbraucher ausdrücklich davor, dass auch Kurierunternehmen während solcher Kampagnen stark ausgelastet sein können und sich Lieferungen verzögern.

Klärn Sie deshalb schon vor der Kampagne:

  • die maximale tägliche Verarbeitungskapazität;
  • die Abholzeiten für Sendungen;
  • was bei Überschreiten des üblichen Volumens passiert;
  • ob Sie eine Backup-Lösung für die Lieferung haben;
  • wie viele Bestellungen das Team verpacken kann;
  • wie der Kunde bei Verzögerungen informiert wird.

Versprechen Sie keine Standardlieferung innerhalb von 24 Stunden nur, weil Sie sie im September problemlos einhalten.

Besser ein realistischer Termin, den Sie einhalten, als ein Versprechen, das Black Friday unmöglich macht.

Die Vorbereitung beginnt früh. Die Werbung muss nicht unbedingt früh beginnen.

Das ist eine Unterscheidung, die wir besonders klar machen würden.

Ein häufiger Rat ist, schon Wochen im Voraus mit einem großen „Warm-up“ zu starten:

„Black Friday kommt.“

„Noch 20 Tage.“

„Erwarten Sie etwas Großes.“

„Kaufen Sie noch nicht.“

Der letzte Satz kann auch passieren, ohne dass Sie ihn geschrieben haben.

Wenn ein bestehender Kunde erfährt, dass in zwei Wochen alles deutlich günstiger sein wird, warum sollte er heute kaufen?

Zu starkes Vorheizen kann Käufe verschieben und den aktuellen Cashflow senken, genau vor einer Phase, in der Sie ein großes Budget brauchen werden.

Unser Ansatz ist anders.

Wir bereiten früh vor:

  • das Angebot;
  • die Zielgruppen;
  • die Werbemittel;
  • das Tracking;
  • den Bestand;
  • das Hosting;
  • die E-Mail-Liste;
  • die Landingpages.

Der Zeitpunkt, an dem wir mit der aggressiven Kommunikation beginnen, richtet sich jedoch nach dem jeweiligen Shop.

Bauen Sie vor der Kampagne eine Opt-in-Zielgruppe auf

Es macht einen Unterschied, ob Sie wochenlang „Wartet auf Black Friday“ sagen oder Ihren eigenen Kanal zu potenziellen Kunden aufbauen.

Sie können vorab freiwillige Anmeldungen sammeln für:

  • frühen Zugang;
  • Benachrichtigung zum Start;
  • begrenzte Mengen;
  • eine konkrete Produktkategorie.

So erhalten Sie eine Zielgruppe, mit der Sie direkt kommunizieren können, sobald das Angebot aktiv ist.

Während der kurzen Aktionsphase selbst kann die Frequenz deutlich höher sein, wenn die Zielgruppe dieser Kommunikation zugestimmt hat und die Nachrichten tatsächlich unterschiedliche Informationen enthalten.

Bei großen Datenbanken sollten Sie auch auf die technische Zustellbarkeit achten.

Google verlangt von Absendern, die etwa 5000 oder mehr Nachrichten pro Tag an private Gmail-Konten senden, SPF und DKIM, DMARC, eine einfache Abmeldung mit einem Klick sowie die Einhaltung der übrigen Anforderungen für Massenversender. Ab November 2025 setzt Google diese Regeln strenger durch.

50.000 Adressen in der Datenbank zu haben, reicht nicht aus.

Die E-Mail muss auch tatsächlich ankommen.

Das Werbebudget muss zur Ambition passen

Ein zweiter häufiger Fehler ist ein starkes Angebot mit einem Budget, das schon vor Mittag aufgebraucht ist.

Black Friday ist eine Phase erhöhter Werbeaktivität. Wenn Sie den Tag für die aggressive Gewinnung neuer Kunden nutzen wollen, muss das Budget dafür ausreichen.

Das bedeutet nicht einfach, das übliche Tagesbudget mit fünf zu multiplizieren.

Sie müssen wissen:

  • wie viel Sie für einen Neukunden zahlen können;
  • was Sie beim ersten Verkauf verlieren;
  • welcher Anteil der Kunden erneut kauft;
  • wie hoch der durchschnittliche Umsatz über einen sinnvollen Zeitraum ist;
  • wie viel Ware Sie verkaufen können;
  • wie viele Bestellungen das Unternehmen verarbeiten kann.

Google gibt für Shopping und Performance Max während des Black Friday außerdem besondere Empfehlungen. Dazu gehören die frühe Prüfung, ob das Budget Kampagnen begrenzen wird, sowie bei Bedarf die vorab angepassten ROAS-Ziele.

Bei kurzen Aktionen, bei denen erwartet wird eine starke vorübergehende Veränderung der Conversion Rateerlaubt Google auch Seasonality Adjustments. Das Unternehmen empfiehlt dieses Tool vor allem für kurze Zeiträume von 1-7 Tagen und deutliche erwartete Veränderungen; normale Saisonalität versucht Smart Bidding in der Regel selbst zu steuern.

Ändern Sie diese Einstellungen nicht automatisch nur, weil Black Friday ist. Nutzen Sie sie, wenn Sie historische Daten und einen Grund für die erwartete Veränderung haben.

Bereiten Sie Google Merchant Center vor der Kampagne vor

Der Produktpreis auf der Website, der Produktfeed und die Anzeige müssen dieselbe Geschichte erzählen.

Für reduzierte Produkte unterstützt Google Merchant Center ein separates Attribut sale_price, und über sale_price_effective_date kann der genaue Zeitraum des Aktionspreises festgelegt werden. Google empfiehlt, den Basispreis in pricezu übermitteln und den Aktionspreis separat in sale_price.

Prüfen Sie vor dem Start:

  • Preis;
  • sale price;
  • Währung;
  • Verfügbarkeit;
  • Produktvarianten;
  • Bilder;
  • GTIN/იდენტifikatoren, sofern zutreffend;
  • landing URL;
  • ob die Anzeige zu einem Produkt mit demselben Preis führt.

Beginnen Sie diese Prüfung nicht am Donnerstag um 23:45 Uhr.

Unser Beispiel: 50 % Rabatt auf Handyhüllen

Bei einer unserer erfolgreichen Black-Friday-Kampagnen arbeiteten wir mit dem Online-Verkauf von Handyhüllen.

Das Angebot war einfach:

50 % Rabatt.

Wir haben es nicht mit fünf verschiedenen Stufen, komplizierten Promo-Codes und Bedingungen verkompliziert, die der Kunde erst entschlüsseln muss.

Als die Kampagne startete, gingen wir mit großem Werbebudget und Präsenz in allen wichtigen Kanälenan den Start, und an unsere eigene Zielgruppe schickten wir während der aktiven Phase täglich E-Mails.

Das Ergebnis war ein enormes Verkaufsvolumen.

Das bedeutet nicht, dass „50 % + viel Werbung“ eine universelle Formel ist.

Die wichtigere Lektion ist eine andere.

Wir hatten:

ein starkes und leicht verständliches Angebot + ausreichendes Werbegewicht + wiederholte Reichweite in kurzer Zeit.

Hätten wir 12 % Rabatt gewährt und die Werbung auf das normale Tagesbudget begrenzt, wäre das eine völlig andere Kampagne gewesen.

Neue Kunden separat verfolgen

Wenn Sie Black Friday als Instrument zur Kundengewinnung betrachten, dann reicht allein der Umsatz am 27. November nicht als Kennzahl aus.

Mindestens aufteilen in:

  • neue und bestehende Kunden;
  • Kosten pro Neukunde;
  • durchschnittlicher Wert der Erstbestellung;
  • Bruttogewinn nach variablen Kosten;
  • Anteil zurückgesendeter oder nicht zugestellter Bestellungen;
  • Wiederkäufe;
  • Kundenwert nach der Kampagne.

Wenn Sie für 100.000 Euro verkauft haben, aber Kunden gewonnen haben, die nie wieder zurückkehren, ist das Ergebnis eines.

Wenn dieselbe Kampagne eine Kundenbasis geschaffen hat, die auch im Dezember, Januar und in den folgenden Monaten weiterkauft, ist das Ergebnis ein anderes.

Deshalb sollte LTV Teil der Black-Friday-Analyse sein und nicht nur ROAS am letzten Freitag im November.

Wie würden wir die Vorbereitung auf Black Friday 2026 organisieren?

8-12 Wochen im Voraus

Definieren Sie das Kampagnenziel.

Wählen Sie die Produkte aus.

Berechnen Sie den realen zulässigen Preis.

Verhandeln Sie mit den Lieferanten.

Planen Sie die Mengen.

Legen Sie das Werbebudget fest.

Prüfen Sie, ob Hosting und Shop den erwarteten Traffic bewältigen können.

Bei Produkten, bei denen Sie auf ein neues Modell oder eine saisonale Veränderung warten, legen Sie die Produktauswahl näher an die Kampagne, bereiten Sie die Infrastruktur aber im Voraus vor.

30+ Tage im Voraus

Ab diesem Zeitpunkt ist die Preishistorie besonders wichtig dafür, wie der künftige Rabatt kommuniziert wird.

Finalisieren Sie die Kernprodukte.

Prüfen Sie die Bestände.

Bereiten Sie die Black-Friday-Seiten vor.

Prüfen Sie das Merchant Center.

Bereiten Sie die Werbezielgruppen vor.

Stellen Sie das Tracking von Käufen und Umsatz sicher.

Sammeln Sie Opt-in-Anmeldungen, wenn das Teil der Strategie ist.

2-3 Wochen im Voraus

Führen Sie einen Lasttest durch.

Prüfen Sie den Checkout auf verschiedenen Geräten.

Testen Sie alle Zahlungsmethoden.

Erstellen Sie Testbestellungen.

Prüfen Sie die Kurier-Integration.

Bestätigen Sie die Kapazität mit den Logistikpartnern.

Bereiten Sie die Werbematerialien und Ausweichoptionen vor.

Prüfen Sie E-Mail-Authentifizierung und Zustellbarkeit.

Die letzte Woche

Beginnen Sie keine großen, unnötigen technischen Änderungen.

Prüfen Sie erneut:

Preise → Lagerbestände → Werbung → Checkout → Zahlung → Lieferung → E-Mails → Tracking.

Stellen Sie eine Person bereit, die die Website und die Kampagnen während der Hochphase überwacht.

Sorgen Sie für ein Verfahren bei:

  • Ausfall;
  • falschem Preis;
  • ausverkauftem Bestand;
  • Zahlungsproblem;
  • ausgefallener Integration;
  • übermäßiger Auslastung;
  • plötzlicher Ausschöpfung des Werbebudgets.

Während der Kampagne

Schauen Sie nicht nur in den Ads Manager.

Behalten Sie das Geschäft im Blick.

Wenn die Werbung großartig läuft, das Lager aber keine weiteren 2000 Bestellungen verarbeiten kann, ist eine Budgeterhöhung nicht unbedingt die richtige Lösung.

Beobachten Sie:

  • den Server;
  • die Bestellungen;
  • die Lagerbestände;
  • die Werbekosten;
  • die Akquisekosten;
  • payment failures;
  • checkout errors;
  • den Kurierfluss;
  • die Fragen an WEBSITEsie.

Black Friday erfordert operative Entscheidungen in Echtzeit.

Und was machen wir nach Black Friday?

Hier beginnt der Teil, den viele Shops auslassen.

Wenn Sie mit einem großen Rabatt einen neuen Kunden gewonnen haben, endet die Arbeit nicht mit dem Versand der Bestellung.

Die nächsten Wochen sind der Moment, eine Beziehung aufzubauen.

Nicht mit endlosen Promo-Codes.

Sondern mit:

  • nützliche Informationen zum gekauften Produkt;
  • passende ergänzende Angebote;
  • Erinnerung an Verbrauchsmaterialien, wenn sinnvoll;
  • neue Produkte;
  • Loyalitätsprogramm;
  • personalisierte Angebote auf Basis des tatsächlichen Kaufs.

Genau hier kann Black Friday sich von einer Kampagne für günstige Verkäufe in zu einer Kampagne für die Gewinnung wertvoller Kunden.

Black Friday gewinnt man nicht am 27. November

Am Kampagnentag ist es bereits zu spät zu entscheiden, ob Sie genug von den gefragtesten Produkten auf Lager haben.

Es ist zu spät festzustellen, dass der Server nicht standhält.

Es ist zu spät, das Werbebudget zu verhandeln.

Und es ist definitiv zu spät zu entdecken, dass der Prozess zur Auftragsbearbeitung und Lieferung das Volumen nicht bewältigen kann.

Black Friday 2026 sollte früh vorbereitet, aber konzentriert umgesetzt werden.

Gestalten Sie das Angebot so, dass es sich wirklich von Ihren üblichen Aktionen abhebt.

Sichern Sie die Ware.

Sichern Sie die Infrastruktur.

Sichern Sie die Logistik.

Sichern Sie das Budget.

Und entscheiden Sie schon vor der ersten Anzeige, was Sie mit dem Kunden tun, nachdem Black Friday vorbei ist.

Denn die wertvollste Bestellung vom 27. November kann nicht die mit dem größten Gewinn am Verkaufstag sein, sondern die, die den Beginn einer langfristigen Beziehung zu einem neuen Kunden markiert.

Häufig gestellte Fragen zu Black Friday 2026

Wann ist Black Friday 2026?

Black Friday ist am 27. November 2026. Für Online-Shops sollte die operative Vorbereitung 8-12 Wochen im Voraus beginnen.

Wann sollte die Vorbereitung beginnen?

Angebot, Budget, Bestände und technische Kapazitäten sollten bereits im September geplant werden. Bis Ende Oktober ist die Preis-Historie bereits wichtig für die Ankündigung des Rabatts.

Wie wird der frühere Preis bei einem Rabatt bestimmt?

Laut der KZP ist der frühere Preis der niedrigste Preis, der in einem Zeitraum von mindestens 30 Tagen vor dem Rabatt angewendet wurde.

Was sollte im Online-Shop getestet werden?

Prüfen Sie die Suche, Filter, Produktvarianten, den Warenkorb, den Checkout-Prozess, Zahlungen, E-Mails, Bestände, Kurier-Integrationen und das Werbe-Tracking. Führen Sie außerdem einen realistischen Belastungstest durch.

Wann macht ein Seasonality Adjustment in Google Ads Sinn?

Nur wenn Sie eine große und kurzfristige Veränderung der Conversion Rate erwarten. Google stuft Anpassungen vor allem für Ereignisse von 1 bis 7 Tagen als geeignet ein.

Was sollten wir nach der Kampagne messen?

Beobachten Sie neben Umsatz und ROAS den Anteil neuer Kunden, die Akquisitionskosten, den Gewinn nach variablen Kosten, zurückgesandte Bestellungen, Wiederkäufe und den Kundenwert nach der Kampagne.

Quellen und zusätzliche Informationen