Google Core Vitals

Внимавайте с Google Core Vitals

Чисто нов фактор за класиране: Google Core Vitals. Очаква се, че през 2021 г., тази обявена промяна на алгоритъма да наложи някои промени, за които трябва да знаете.

Какво значи официален фактор за класиране?

Google прави стотици промени годишно. Всяка седмица те изменят своя алгоритъм. Понякога обявяват нови промени във факторите за класиране. Обявяват кога нещо става важно или какво искат да насърчат хората, уебмастърите  да променят в своя сайт. С две думи някои елементи стават все по-важни за класирането в търсачката  и реализацията на платени реклами в мрежата за търсене.

Честите промени са объркващи, затова искаме да опитаме да демистифицираме какво означават, как ще променят политиките за класиране, какво можете да направите за да диагностицирате и да се подготвите за тях, така че да си осигурите възможно най-добро място.

Какво е представляват Google Core Vitals? Първи голям въпрос.

Това са показатели на сайта, които Google оценява:

Колко бързо се зарежда страницата? Кога става интерактивна?

Колко качествен е даден сайт, откъм технически характеристики?

Когато посетителите влязат във вашата уеб страница през мобилно или настолно устройство, колко качествено е преживяването им по отношение на скоростта, колко бързо могат да взаимодействат с елементите и други подобни неща.

Core Vitals стават част от група показатели, които Google нарича Page Experience. Тази група не е нещо ново. Просто обединение с показатели за качество на страницата, които и без това трябва да наблюдавате, например: четимост на текста, достъпност от мобилни устройства, HTTPS, натрапчиви добавки, изскачащи прозорци и т.н.

Не става дума просто за съдържанието на дадена страница, а за всичко, което е традиционно важно за потребителското преживяване, колко приятно е да се използва сайта и колко е полезен. Особено важни фактори, когато става дума за потребителите през мобилни устройства.

Как ще се отрази на класирането?

Ще засегне всички резултати от търсенето, мобилни и настолни, въз основа на определени критерии. Но също така, това е важен момент, Core Web Vitals ще се превърнат в критерий за появяване в Google Top Stories. Това са резултатите от новините, които обикновено се показват в горната част на резултатите от търсенето.

Преди AMP беше част изискваният за да се появи вашият сайт в тези водещи нови. Сега вече не. За да позиционират сайта ви най-горе, трябва да постигнете минимален праг на Google Core Vitals.

Общо взето промяната ще повлияе на класирането на много сайтове.

Кога ще се случи?

Google обявиха, че това ще се случи през май 2021 г. Поради COVID-19 беше отложено, като бе дадено допълнително време на уеб администраторите.

Колко значителна е тази промяна?

Трябва да ви притеснява тази промяна. Важно е да имате предвид, че Google следи стотици фактори и въз основа на тях определя всяко класиране. Така че въздействието на всеки един фактор обикновено е не толкова голямо. Въпреки това, ако вашият сайт е с лошо качество спрямо конкурентните, тези показатели със сигурност ще причинят големи щети.

Другото нещо, което трябва да имате предвид, е, че някои фактори на Google имат огромно въздействие извън действителните фактори за класиране. Неща като скорост на страницата и адаптивност са фактори, които имат огромно влияние върху качеството на преживяване на всеки потребител. Проучванията на Google показват, че посетителите на страниците, които отговарят на тези прагове, има 24% по-малка вероятност да напуснат преди да разгледат.

Така че дори без Core Web Vitals да е официален фактор за класиране на Google, той е изключително важен, защото осигурява по-добро потребителско изживяване. Двадесет и четири процента е като да спечелите 24% повече трафик, без да правите нищо, просто като се погрижите сайта ви да е по-добре използваем.

www.luxtrend.net – Поддържан от 88Lab.eu

Трите сигнала на Core Web Vitals

Накратко за спецификата и какво измерват Google Core Vitals. Няма да съм много подробен, защото като цяло обяснението ми ще бъде строго техническо. Все пак мисля, че е важно да разберете, от гледна точка на неспециалистите, какво точно се измерва.

Важно е да поговорим за това как да измерим, идентифицираме проблеми и да поправим тези неща, ако се окажат грешни. Така че накратко има три сигнала, които влизат в Core Web Vitals.

1. Най-голяма съдържателна боя (LCP)

Първата е най-голямата съдържателна боя (LCP). Това по същество оценява, от гледна точка на неспециалисти, колко бързо се зарежда страницата? Много лесна концепция. Силно повлияна от времето за зареждане, кои са най-голямото изображение, видео и текст в прозореца за изобразяване.

Този фактор се влияе от бързината на сървъра, CSS, JavaScript, визуализацията от страна на клиента.

Всичките играят роля. И така, колко бързо се зарежда вашият сайт?

2. Кумулативна смяна на оформлението (CLS)

Второто нещо, кумулативна смяна на оформлението (CLS). Google пита, колко е стабилна страницата? Сега съм сигурен, че всички сте се сблъсквали с подобен проблем, когато зареждайки дадена страница на мобилния си телефон, опитвате да щракнете върху някой бутон и в последната секунда той се измества, удряте друго или се сблъскваме с неочаквана промяна в оформлението.

С три думи – лошо потребителско изживяване. Това Google измерва с кумулативна промяна на оформлението. Кога всичко става стабилно? Причина номер едно, елементите да са нестабилни, е, че размерите на изображенията често не са дефинирани. Така че, ако имате изображение и то е 400 пиксела във височина и ширина, то трябва да бъде определено с код. Има и други важни елементи, като анимации и подобни неща.

Това измерва, кумулативната промяна на оформлението.

3. Първо закъснение на входа (FID)

Третото нещо в тези показатели е закъснение за първо въвеждане (FID). Този фактор отговаря на въпроса, колко бързо страницата става интерактивна? Казано по друг начин, когато потребителят щракне върху нещо, бутон или JavaScript елемент, колко бързо браузърът ще може да започне да обработва това и да доведе до резултат?

Лошо преживяване е, когато щракнете върху нещо и то не работи или работи, но много бавно. Тези фактори зависят от използвания JavaScript, код от трети страни и др.. като има много начини да подобрите изпълнението им. 

Всички тези три фактора представляват Core Web Vitals и играят роля за оценка на преживяването на потребителите в страницата ви.

Как да измерим и подобрим?

Нека се съсредоточим върху това, което е наистина важно. Дали имате проблем, затруднявате ли се да измерите и подобрите оценките за Core Web Vitals? 

Google направи всичко много лесно за диагностициране. Първото нещо, което трябва да направите, е да погледнете в Search Console. Там има нов доклад – Core Web Vitals. Ще може да видите всичките си URL адреси, които са индексирани, независимо дали се нуждаят се от подобрение или са окей.

Ако имате страници, които са с лоша оценка или се нуждаят от подобрение, тогава трябва да проучите и да разберете какво не е наред. Всеки отчет в Search Console води към отчет в Page Speed Insights. Това е инструмент номер едно, който може да използвате, за да диагностицирате проблемите си с Core Web Vitals.

Той се захранва от Lighthouse, набор от метрични инструменти за изпълнение. Искате да се съсредоточите върху възможностите и диагностиката? Сега ще бъда честен с вас. Някои от тях са чисто технически. Може да се наложи намеса на уеб разработчик, който е експерт по оптимизацията за скорост, като обичайно това е постоянен процес.

Нови етикети в резултатите от търсенето

Google може да добави етикети в резултатите от търсенето, които показват кои резултати осигуряват добро изживяване на страницата.

Понастоящем Google работи по визуалните индикатори, за да идентифицира страници, които отговарят на всички критерии за качествено изживяване на страниците, изброени по-горе.

Очаквайте тест на етикета да бъде пуснат скоро. Ако тестването е успешно, то ще стартира през май 2021 г. заедно с актуализацията на алгоритъма.

В настоящия си вид много от страниците не отговарят на условията за този етикет. Изследване, публикувано през август, показва, че по-малко от 15% от сайтовете са оптимизирани достатъчно добре, за да преминат оценка на Core Web Vitals.

Дали губите посетители? Любопитни сме да научим, сайтът ви има ли теч на трафик и поръчки.

Заявете Безплатен Анализ, който ще отговори на тези и още много въпроси.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
google ads

Най-сложна, но най-ефективната реклама

Google Ads може да направи компанията по-успешна, ако се използва правилно

Google Ads позволява на бизнеса да достигне до всеки, който използва търсачката за откриване на информация, продукти и онлайн услуги.
Когато се използва правилно има потенциал да ви изпрати голям брой хора, които искат точно това, което предлагате.
Ако понастоящем нямате профил за бизнеса си или не използвате пълния си потенциал в Google Ads, трябва сериозно да обмислите, дали не желаете да предприемете крачка напред в развитието си.

Какво представлява Google Ads?

Почти всеки път, когато видите реклама на компания, която се класира като първи (или втори, или трети) резултат от търсене в търсене с Google, това не е само резултат от добро SEO; компанията вероятно има добре работеща рекламна кампания.

Чрез Google Ads (по-рано известен като Google AdWords) плащате, за да се показва реклама на клиенти, които търсят подходящи термини в Google Търсене и Карти. Google Ads е ключов инструмент за дигитален маркетинг за всеки бизнес, който се стреми да получи смислено рекламно съдържание пред целевата си аудитория.

Чрез Google Ads плащате само за действителни, измерими резултати, като трафик към сайта или позвънявания по телефона. Тази структура е известна като кампания с заплащане на клик (PPC). Можете да зададете месечно ограничение за разходваните средства, което ще бъде спазвано автоматично.
Рекламните кампании могат да бъдат насочвани към глобална аудитория (цяла държава или континент) или пък локално, чрез точно посочване (напр. град, адрес или местност).

Как работи Google Ads?

След като вече знаете какво е Google Ads, може би се чудите как работи. Преди да се спуснете към разходване на средства, първо ще трябва да кажете на Google коя от тези три цели искате да постигнете:
Увеличете обажданията към вашия бизнес.
Насочете на повече посетители към вашия магазин.
Насочете хората към вашия уебсайт или целева страница на компанията.
След това ще определите дали вашето рекламно съдържание ще бъде доставено на глобална или местна аудитория. След това ще използвате изображения или три кратки изречения, за да кажете на Google какво отличава бизнеса ви и Google ще използва тези данни, за да ви помогне да създадете своето рекламно копие. Накрая ще зададете бюджета си, който Google ще използва, за да предскаже успеха на кампанията Ви в Google Ads, и Google ще пусне рекламата Ви на живо. Вашата целева аудитория ще види високия Ви рекламен ранг и ще се покаже сред първите от търсенето.

Петте вида Google Ads

Горепосочените стъпки са последователни в създаването на всяка кампания.
Има пет различни типа.

Кампания в мрежата за търсене

Чрез кампания в мрежата за търсене рекламата Ви може да се показва не само в Google Търсене и Карти, но и в стотици други партньори в Google за търсене, включително YouTube и Google Shopping. На всеки от тези сайтове, когато потребителите търсят думи, свързани с ключова дума за вашата кампания, те ще видят рекламата Ви.
Съветваме да тествате, кои разположения ви носят най-добри резултати и да изключите тези, които се представят слабо.

Кампания в дисплейната мрежа

Чрез кампания в дисплейната мрежа можете да насочвате визуални реклами към хора, които използват продукти в дисплейната мрежа на Google, включително Gmail и YouTube.

Кампания за пазаруване

Чрез кампания за пазаруване Google ще използва данните за продуктите на вашия уеб магазин, вместо ключовата дума, за да определи как и къде в Google Shopping да покаже вашата реклама.
Видео кампания. Чрез видео кампания вашата компания ще бъде повишена чрез видео реклама, показана в YouTube и някои други позиции в дисплейната мрежа.

Кампания за приложения

Чрез кампания за приложения рекламата Ви ще се показва в Google Търсене, YouTube, Google Play, AdMob, дисплейната мрежа на Google, Google Discover, партньорите на Google за търсене и много други издатели, които имат позиции за реклами на приложения. Без значение какъв тип кампания изберете, тя вероятно ще включва повече от една рекламна група. Всяка рекламна група може да представлява различен продукт, който искате да продавате на една и съща аудитория, и всяка рекламна група може да има уникален набор от ключови думи.

Каква е разликата между Google Ads и Google AdSense?

Google Ads позволява на бизнеса лесно да се рекламира в пространствата на Google. За разлика от това, Google AdSense позволява на хората, които притежават платформи – като блогове, уебсайтове и форуми – да си осигуряват приходи, чрез отдаване на такива пространства за други бизнеси. Google използва функцията си за търг на Google Ads, за да определи кои реклами се показват чрез AdSense, а потребителите на Google Ads може да се наложи да приспособят рекламите си, за да се справят по-добре в търга на Google Ads.

Колко струва Google Ads?

Основна причина да използвате Google Ads е, че имате пълен контрол върху разходите. Ако зададете бюджет, Google Ads никога няма да го надвиши и алгоритъмът ще предвиди вашите резултати въз основа на бюджета, който сте задали.

Защо трябва да използвате Google Ads?

Ето някои от предимствата на използването на Google Ads във вашата дигитална маркетингова стратегия.

Google Ads е един от най-добрите инструменти за генериране на потенциални клиенти. Ако кампаниите Ви са настроени правилно, той има потенциал да насочва изключително подходящи клиенти към Вашия уебсайт, формуляр за регистрация или друга собственост.

Google Ads ви позволява да се съсредоточите върху хората, които търсят това, което предлага вашият бизнес. Това означава, че можете непрекъснато да прецизирате търсенията си, така че само хората, които искат да закупят вашите продукти или услуги, да бъдат изпращани към вашият бизнес.

Бележка на редактора: Търсите ли подходящата услуга за онлайн маркетинг за вашия бизнес? Попълнете въпросника по-долу, за да могат нашите партньори доставчици да се свържат с вас относно вашите нужди.

2. Това е гъвкава маркетингова платформа

Всеки, който използва Google Ads редовно, ще ви каже, че това е изключително гъвкава маркетингова платформа. Подходящ е за всякакви видове и размери организации.
Можете лесно да персонализирате кампаниите, за да се съсредоточите върху конкретни типове онлайн потребители. Например можете да насочвате хората по местоположение, типа устройство, което те използват, и уебсайта, притежаван от Google, до който имат достъп (напр. Google Търсене, Google Maps, YouTube).
Можете също така да зададете свой собствен бюджет за конкретни области на кампания. Например можете да зададете дневни бюджети и лимити за сумата, която сте готови да похарчите за кликвания за конкретни ключови думи.

3. Получавате висока възвращаемост на инвестицията

За разлика от други маркетингови стратегии, Google Ads ви кара да плащате само за реклами, върху които хората кликват. След като оптимизирате кампаниите си, можете да получите висока възвращаемост на инвестицията, което може да не е възможно при други маркетингови стратегии.

Понякога отнема време и трябва да разберете кой подход е подходящ за вас и вашия бизнес. За да получите по-ясна представа за това какво ще ви даде най-добри резултати, трябва непрекъснато да тествате и проследявате кампаниите си. Google Ads е идеален за това, защото е много прозрачен и информацията, от която се нуждаете, е лесно достъпна.
Когато намерите области от кампанията си, които дават добра възвращаемост на инвестициите, трябва да съсредоточите усилията и бюджета си върху тези области. Ако една кампания или части от кампания ви струват пари, изхвърлете ги. Инвестирайте тези спестявания в успешни кампании и кампании, които ще тествате в бъдеще.

4. Виждате бързи, прозрачни резултати

Google Ads е известен с това, че предоставя бързи, ясни резултати и отчети за вашите кампании.
Лесно е да анализирате напредъка на кампаниите си, защото таблото за управление ви дава цялата информация, свързана с всяка кампания, например ефективните реклами, ключовите думи, които посетителите на уебсайта са въвели и цената на всеки клик.
Тези функции правят Google Ads изключително прозрачна и интуитивна система.

5. Използва огромни, висококачествени източници на трафик

Поради пазарното господство на Google и масивната клиентска база, търсещият гигант може да изпраща на бизнеса огромен обем трафик всеки ден, ако тези фирми имат бюджета за това.

Google се гордее с показването на подходящо съдържание и реклами и компанията продължава да развива и усъвършенства своите алгоритми на търсачката, за да произвежда най-подходящите резултати от търсенето и реклами. Това има положителен ефект за бизнесите, които рекламират чрез Google Ads, тъй като тези реклами изпращат висококачествени клиенти и посетители на уебсайта на вашия бизнес, магазина или друг актив. Хората, които Google изпраща, са по-склонни да извършат реализация от хората, идващи от други източници, да станат ваш клиенти, да се включат в списъка ви с имейли, да поискат информация или да предприемат каквото и да е действие, което искате да предприемат.

6. Научавате повече за вашия пазар

Важно е да влезете в съзнанието на вашите идеални клиенти. Разбирането на вашата аудитория прави много по-лесно да се справяте и да разберете какво искат.

Това може да е изключително трудно. Традиционните методи, като въпросници и интервюта, дават ограничени резултати.

Google Ads, от друга страна, дава информация за навиците и изискванията на клиентите, за които собствениците на бизнес от предишни поколения са могли само да мечтаят. Някои от ценните данни, които Google Ads ви позволява да научите за клиентите си, включват ключовите думи, които те използват, за да намерят уебсайта ви, местоположението им, устройствата, които използват, и часовете и дните, в които търсят.

Можете да използвате тази информация за подобряване на вашите продукти и услуги, както и за усъвършенстване на вашите маркетингови практики, така че да не губите пари за реклама към хора, които не се интересуват от това, което предлагате.

Google Ads е един от най-мощните рекламни инструменти, създавани някога. Той се занимава с милиони търсения от потребители на интернет всеки ден и след това ви дава уникалната възможност да превърнете много от тези хора в клиенти и още клиенти.

Много фирми игнорират тази възможност за сметка на рекламирането в Facebook Например, особено ако не са запознати с начина, по който работи тази платформа. Ако обаче сте интелигентни в стратегията си за онлайн рекламиране, ползите от Google Ads могат да бъдат огромни.

СЧИТАМЕ, ЧЕ ЩЕ СЪЗДАДЕМ ПЕРФЕКТНАТА РЕКЛАМА ЗА ВАШИЯ БИЗНЕС. ЗАПАЗЕТЕ ЧАС ЗА БЕЗПЛАТНА КОНСУЛТАЦИЯ.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
UTM Кодове

UTM кодове: Откъде идват продажбите ви?

Вероятно знаете, че вашата стратегия определя канали за реализиране на кампании, които създават трафик и го насочват към сайта ви, но знаете ли, кой канал и коя част работи най-добре? След обаждане можете ли да проследите кои публикации от социалните ви канали са генерирали обаждането?
Тези специални кодове могат да бъдат добавени в края на всеки URL адрес за проследяване на различни дейности.
В тази публикация ще ви помогна да разберете UTM кодовете и ще ви покажа как да ги използвате, за да проследите маркетинговите си резултати.

Какво представляват UTM кодовете?

UTM кодът е фрагмент от прост код, който можете да добавите в края на всеки URL, за да проследявате ефективността на кампаниите и съдържанието. Има 5 варианта на URL параметри, които можете да проследявате – source, medium, campaign, срок и съдържание.
UTM означава “Urchin Traffic Monitor”. Това име идва от Urchin Tracker, софтуер за уеб анализ, който служи като основа на Google Analytics.

UTM кодът изглежда по следния начин:
http://yourwebsite.com/your-post-title/?utm_source=google

Частта в червено, започваща след „?“ е UTM кодът.
Както може би се досещате, този конкретен код проследява кой канал е създал трафика към страницата (т.е. source).
Самият UTM код има два компонента:
UTM параметър – който започва с utm_.
Има 5 отделни опции, които можете да проследявате:
utm_source, utm_campaign, utm_content, utm_term (повече за тях по-долу).
Променлива за проследяване – уникална променлива за идентифициране на проследяваната величина (като името на source-a на трафик).
Тази променлива се предшества от знака “=”.
В променливата можете да имате само цифри, букви, тирета, знак „+“ и точки.
UTM кодовете могат да бъдат дълги и сложни.
Добавянето на UTM кода не влияе на действителната страница. Можете да изтриете UTM кода от URL адреса и страницата ще продължи да се зарежда нормално.
Кодът служи само за една цел: да помогне на инструмента ви за анализ да проследи източника на вашия посетител.
За маркетинговите цели това означава, че можете да използвате тези кодове, за да изчислите въздействието на кампаниите си. Ако събирате данни за пътя на всеки посетител до извършване на реализация, UTM кодовете ще са ви изключително полезни.

Какво може да проследявате с UTM кодове?

1. Source (източник) на трафика

Параметърът “source” ви позволява да проследявате откъде произхожда трафикът. Параметърът, добавен към вашия url е utm_source. Източниците, които може да проследявате, могат да бъдат facebook, google, bing, inbound.org или името на имейл списък и други.

Пример: & utm_source = twitter

2. Medium (среда)

“Medium” параметърът проследява от какъв тип трафик е произлязъл посетителят – cpc, email, social, referral, display и др. Параметърът е utm_medium_
Пример: & utm_medium = cpc

3. Camapign (име на кампанията)

Параметърът “campaign “ви позволява да проследявате ефективността на конкретна кампания. Например можете да използвате параметъра на кампанията, за да разграничите трафика между различни рекламни кампании във Facebook или кампании по имейл.
Параметърът е utm_campaign.

Пример: & utm_campaign = пример-кампания

4. Content (съдържание)

В случай, че имате множество връзки, сочещи към един и същ URL адрес (като имейл с два CTA бутона), този код ще ви помогне да проследите коя връзка е щракната. Параметърът е utm_content.

Пример: & utm_content = navlink

5. Term (ключова дума)

Параметърът на ключовата дума ви позволява да проследявате от кой термин от ключова дума идва посетителят на уебсайта. Този параметър се използва специално за реклами с платено търсене. Параметърът е utm_term.

Пример: ** & utm_term = растеж + хакерство + тактики

Как да използвам UTM кодовете

Можете да използвате тези кодове във всяка комбинация, като отделите всеки параметър със знака „&“.

По този начин може да имате прост URL, който просто да проследява действията на посетителите от имейл кампания.

yoursite.com/your-page/?utm_campaign=spring-sale2018

Чрез добавяне на параметъра utm_campaign можем да проследим ефективността на нашата имейл кампания „Есенна разпродажба 2020“ в Google Analytics.

Искате ли да знаете колко продажби са генерирани от дадена имейл кампания? UTM връзките са вашият отговор.
Можете също така да изберете да имате по-сложен код, който проследява множество параметри. Ето пример за проследяване на източника, носителя, името на кампанията, носителя и съдържанието:

yoursite.com/your-page/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc & utm_campaign = spring_sale & utm_content = shoe_ad
След като добавите UTM кода към URL адреса на кампанията си, можете да проследявате ефективността в Google Analytics в няколко различни отчета.

Създайте персонализиран отчет под „Персонализиране“> „Персонализирани отчети“. Добавете носител, кампания или източник като величина и показателите, които искате да видите.
Отидете на Acquisition -> Overview -> All Traffic -> Source / Medium, за да видите трафика
Отидете на Придобиване -> Кампании -> Всички кампании, за да видите трафика въз основа на имената на персонализираните Ви кампании.

Как да създам UTM кодове?

Създадохме за вас, съвсем безплатно, този инструмент, който освен създаване на UTM код, дава възможност за съкращаване на връзката: www.2rich.eu

Начини за използване на UTM проследяване

Вече знаете какво представляват UTM кодовете, какво можете да проследявате и как да ги създавате, все още остава най-важният въпрос: как трябва всъщност да използвате UTM кодове за проследяване на маркетинговите си кампании?

Има по същество три начина, по които ще искате да използвате тези кодове:

1. Разберете откъде идва вашият трафик

Основната причина да използвате UTM проследяване е да знаете точно откъде идва трафикът на вашия уебсайт. Можете да постигнете това, като използвате параметъра кампания, източник и носител.

Google Analytics показва групиране на канали по подразбиране в техния интерфейс.

Въпреки това, като използвате параметрите на UTM, можете да проследявате източници с по-голяма точност. UTM проследяването е особено полезно за разбиране на вашия refferal и директен трафик в Google Analytics.
В Google Analytics можете да отидете до Acqusition -> All Traffic -> Referrals, за да видите кои сайтове генерират трафик.

Директният трафик често е друг загадъчен източник на трафик в Google Analytics. Той включва предимно посетители, които въвеждат вашия URL адрес директно в браузъра си или са маркирали страницата ви.
Но директният трафик включва и посетители, които са щраквали върху връзки в имейли, електронни книги и други офлайн маркетингови материали.
Добавете UTM връзки, които посочват източника на трафик, който иначе би бил категоризиран като „директен“.
Например, ако пишете електронна книга, която включва връзки към вашия уебсайт, добавете UTM кодове към тези връзки като следното:

* mywebsite.com? utm_source = ebooks & utm_campaign = agency_playbook
В Google Analytics можете да филтрирате трафика си по източник, за да разберете как се представя вашата електронна книга при генериране на трафик и нови възможни клиенти.

2. Разберете кои връзки кликват хората в дадена кампания

Да предположим, че пускате бюлетин. Всяка седмица изпращате половин дузина връзки към интересни истории от цялата мрежа. Между тях включвате и няколко CTA към даден сайт.
Вероятно вече знаете процента на отваряне и кликване на бюлетина. Но знаете ли кои връзки във вашия бюлетин получават най-много кликвания и кои се игнорират?
Това е друга ситуация, в която UTM кодовете са полезни.
Като добавите параметъра utm_content към различни връзки в бюлетина, можете да проследите броя на получените кликвания:
По този начин бюлетинът за пазаруване може да има два отделни кода за обувки и якета, като този:
utm_source = mailchimp & utm_campaign = newsletter1 & utm_content = обувки
utm_source = mailchimp & utmp_campaign = newsletter1 & utm_content = якета
Има безброй начини за използване на този UTM параметър. Например, можете да създадете отделни utm_content кодове за отделни банери в банерна рекламна кампания. Или можете да добавите персонализиран код към връзката си за подпис на имейл, за да проследите общия брой кликвания.

3. Групирайте трафика по Medium

Да предположим, че провеждате маркетингова кампания в социални медии за клиент.
Като част от маркетинговите си дейности споделяте съдържанието си в популярни социални мрежи – Facebook, Twitter и др. Те се показват под канала „Социални“ в Google Analytics
Ами ако рекламирате съдържанието в социалните мрежи, което Google не разпознава като „социално“ в GA, като imgur.com?
В такъв случай няма да имате начин да покажете резултатите си от работата с този канал.
Тук можете да използвате utm_medium. Чрез добавяне на utm_medium = social към всички връзки, които споделяте във всеки социален канал, можете да проследявате представянето си във всички социални мрежи.
Ще откриете, че параметърът utm_medium е особено полезен за извършване на анализ на макро-ниво на модели на трафик. Можете да групирате всички връзки в няколко широки медии – социални, CPC, търсене, имейл, refferal и т.н., за да измервате трафика им с течение на времето.
Параметърът utm_medium е особено полезен за разграничаване на платения трафик.
Например целият ви трафик от Facebook ще се показва по подразбиране като „социален“ в Google Analytics. Ако провеждате платени кампании във Facebook Ads, не искате този трафик да е групиран с вашия органичен социален трафик!
Като добавите utm_medium = cpc или utm_medium = cpm към вашия URL адрес във Facebook Ads, можете да групирате целия платен трафик в един отчет.

4. Проследявайте трафика за различни кампании

Ако сте пуснали нов продукт, можете ли да кажете със сигурност, че трафикът е дошъл от стартовата кампания? Колко от вашите празнични маркетингови кампании доведоха до успешни реализации?
Проследяването на тези показатели е едно от най-трудните неща за търговците. Основните данни от GA правят почти невъзможно да разберете кои маркетингови кампании създават текущите ви резултати.
Параметърът utm_campaign решава този проблем.
Например, ако провеждате нова кампания с отстъпка от 20%, можете да организирате всичките си връзки по следния начин:
utm_campaign = 20off & utm_source = facebook
utm_campaign = 20off & utm_source = googleplus & utm_content = first-link
Ето още един пример: да предположим, че сте искали да проследите маркетинговите резултати за различни клиенти.
Можете да организирате всeки в различни кампании, като тази:
utm_campaign = persona1
utm_campaign = persona2
Това са само няколко начина за използване на utm_campaign. Съвсем скоро ще откриете, че този параметър е незаменим.

Най-добри практики за проследяване на UTM

Преди да започнете да добавяте UTM кодове към връзките на кампанията си, трябва да имате предвид няколко неща:

1. Създайте UTM политика за именуване от самото начало

Важно е да установите политики за именуване, които целият ви екип ще използва. Ако половината от екипа ви използват „facebook.com“, а другата половина използва „facebook“ под „utm_source“, просто ще получите два вида данни.

Преди да започнете кампания, установете правилата за именуване на общи параметри. Това трябва да включва имената на различни носители („социални“ вместо „социални медии“, „търсене“ вместо „платено търсене“ и др.) И източници на трафик („facebook“ вместо „facebook.com“ или „reddit“ вместо “reddit.com”).
Дори главни букви или интервали ще направят вашите анализи бъркотия, като разделят едни и същи кампании на две, ако следвате различни правила. Определете ги от самото начало.
Ще използвате ли долни черти или тирета в името на кампанията?
Всички връзки ще използват само малки букви?
Като цяло най-добрата практика е да използвате във всички връзки само малки букви.

2. Използвайте лесни за разбиране имена

Вашата кампания, съдържание и връзки към източника трябва да бъдат лесни за разбиране. Всеки, който гледа кода, трябва да може с един поглед да разбере какво означава кодът.
Въз основа само на името на кампанията можете да видите, че тя е насочена към потребители по целия свят, които са били влезли в системата през последните 30 дни.
Всеки може да разбере този UTM код, дори ако няма подробна представя.
За разлика от това, помислете за този UTM код:
https://www.goibibo.com/offers/?utm_source=Mailers&utm_medium=_ ret_harvest_130117 & utm_term = ret_harvest_130117 & utm_campaign = _ret_harvest_130117

Този код не само използва едно и също име за множество параметри (термин, носител и кампания), но самото име е безсмислено. Без контекст е невъзможно да се разбере какво всъщност проследява този код. Разбира се, можете да създадете правило за именуване, която свързва кампания с цифров код. Така правите анализа много по-труден.

3. Използвайте съкращаване на връзките за лесно за използване

Сложността на UTM кода е пряко свързана с неговата дължина. Когато започнете да създавате по-сложни кампании, вашите URL адреси ще станат по-дълги.
Решението: съкращаване на връзки. С помощта на www.2rich.eu, абсолютно безплатно, може да съкращавате и генерирате своите UTM кодове на едно и също място.

Това е особено полезно за вашите публикации в социалните медии.

ИСКАТЕ ЛИ ДА ОПТИМИЗИРАМЕ САЙТА ВИ ЗА ПО-ДОБРО ПОТРЕБИТЕЛСКО ИЗЖИВЯВАНЕ И ПОВЕЧЕ ПРОДАЖБИ? ЗАЯВЕТЕ БЕЗПЛАТНА КОНСУТЛАЦИЯ

kolko-struvat-facebook-reklamite

Колко струват рекламите във Facebook?

Колко струват рекламите във Facebook? Това е труден въпрос!

Kраткият отговор е, че никога няма да ви струва повече, отколкото искате да похарчите.

Ако имате бюджет от $ 5 на ден, рекламата никога няма да струва повече от $ 5 на ден. Съществуват обаче редица фактори, които ще повлияят колко ефективно ще се изразходва бюджетът ви и какъв успех ще постигнете в замяна на това, което заплащате.
Тази статия е точно с тази цел, да ви помогне да постигнете по-добри резултати.
За да ви помогна да разберете как точно да оптимизирате разходите си за реклами във Facebook за най-добри резултати, разгледах няколко ресурса и проучвания на Facebook, за да идентифицирам някои рекламни критерии и по пътя открих седем ключови фактора, които определят цената на рекламите във Facebook.
В тази публикация ще ви дам всичко, което трябва да знаете за цената на рекламите и как да накарате бюджета си да работи за вас.
Готови ли сте?

Колко струвате рекламите във Facebook?

Може да ви интересува точната цена на импресия, клик или реализация чрез реклами във Facebook.
Тъй като обаче много фактори влияят върху нея, няма абсолютен отговор на този въпрос.

За щастие, маркетинговите партньори на Facebook като AdEspresso, SalesForce и Nanigans редовно анализират разходите за реклама в социалните медии.
Въпреки че бенчмарковете няма да ви кажат точно колко ще струва вашата рекламна кампания във Facebook, те може да са чудесни ориентир + опитът, който имаме на българския пазар.

Средната цена на кликване в България (CPC) е около $ 0,5.
Средната цена на харесване е $ 0,1.
Средната цена за инсталиране на приложение е $1 в България..

Как Facebook решава дали да показва вашите реклами? (И защо най-големият бюджет не винаги печели)

След като установихме някои критерии за това колко струва рекламата във Facebook, може да е полезно да разберем как работи системата за реклами във Facebook – с други думи, как Facebook решава кои реклами да показва на всеки от своите потребители.

Според Facebook:
Когато показваме реклами, ние се опитваме да балансираме две неща:
Създаване на стойност за рекламодателите, като им помагате да достигат и да получават резултати от хора в целевите им аудитории.

Предоставяне на положителни, подходящи преживявания за хора, които използват Facebook, Instagram или Audience Network.
Най-добрият начин да направим това е да проведем търг, в който са представени и двата интереса. По този начин рекламодателите достигат до хора, възприемчиви към техните реклами, а потребителите виждат нещо, от което се интересуват.
Това е различно от традиционния търг, защото победителят не е рекламата с най-висока парична оферта, а рекламата, която създава най-много обща стойност.
Така че, когато има налично рекламно пространство, Facebook събира всички реклами, които се състезават за това конкретно пространство, и търгува на място, като победителят в търга печели това, че рекламата му се показва на крайния потребител.
Милиарди подобни търгове се провеждат всеки ден.

Как протича процесът?

За разлика от традиционния търг, рекламното пространство на Facebook не се печели с най-високата парична оферта.
Това е така, защото Facebook иска да осигури положително и, което е важно, подходящо изживяване за всички свои потребители.
Като такъв, победителят се определя от общата стойност, създадена от рекламата за целевия потребител.

Facebook определя потенциалната стойност, създадена от всяка реклама, като анализира три фактора:

Оферта на рекламодателя – представя колко се интересувате от показването на рекламатa.
Качество и релевантност на рекламата – решава това колко заинтересуван Facebook смята, че даден човек ще бъде да види вашата реклама.
Очаквани проценти на действие – изчислява се от това колко вероятно Facebook смята, че човек ще предприеме действието, което оптимизирате с вашата реклама (например посещение на уебсайта ви или изтегляне на приложението ви).
Всеки път, когато има рекламни пространства във Facebook, обявени на търг, Facebook ще комбинира трите фактора в обща стойност и ще покаже рекламата с най-висока стойност.
Това означава, че не е нужно да имате най-високата оферта всеки път, за да се показва рекламата Ви, ако тя е с по-високо качество и уместност от конкурентните.

След като търгът бъде спечелен, Facebook разглежда всички реклами, състезаващи се за това рекламно пространство, и таксува печелившата реклама на минимална сума, необходима за спечелването на търга (което означава, че няма винаги да бъдете таксувани с максималната си оферта за реклами във Facebook).

7 фактора, които определят цената на рекламите във Facebook

1. Вашата оферта: Колко се интересувате от показването на вашата реклама

Когато създавате реклама във Facebook, вие се присъединявате към огромен глобален търг, състезавайки се с други рекламодатели за рекламно пространство във Facebook.
Сумата на офертата Ви показва колко се интересувате от показването на рекламата си и колкото по-висока е офертата Ви, толкова по-вероятно е рекламата Ви да бъде показана.
Когато създавате своя кампания, можете да зададете офертата си автоматично или ръчно.

Опции за автоматично или ръчно офериране на Facebook

Ето бърза разбивка и на двете опции:

Автоматична оферта: aко изберете автоматична, Facebook решава сумата на офертата вместо вас.
Офертата е настроена така, че Facebook да изразходва целия Ви рекламен бюджет с цел максимално увеличаване на желания резултат.
Ако не сте сигурни колко да наддавате, Facebook препоръчва да изберете тази опция.

Ръчно офериране: aко изберете ръчно офериране, казвате на Facebook максималната сума, която бихте искали да похарчите, за да постигнете желания резултат (напр. 1 $ за кликване).

Когато мислите колко да наддавате, струва си да имате предвид следните няколко съвета:

Ако се опитате да оферирате твърде ниско, кампанията Ви може да не получи необходимата експозиция и няма да постигнете целите си.
Не забравяйте, че винаги получавате това, за което плащате.
Не се притеснявайте да наддадете висока сума. Все пак ще платите възможно най-ниската сума в търга, за да бъдат доставени рекламите Ви.

2. Качество и релевантност на рекламите: Колко заинтересовани лица ще видят вашата реклама Facebook оценява качеството и уместността на вашата реклама въз основа на нейната ефективност.

Facebook разглежда както положителните (напр. Брой кликвания, гледания на видеоклипове или инсталирания на приложения), така и отрицателни отзиви (напр. Брой хора, които са кликнали върху „Не искам да виждам това“), за да определи качеството и уместността на всяка реклама.
За да ви помогне да разберете колко подходяща е реклама ви за вашата целева аудитория, Facebook предоставя показател за оценка на уместността за всяка ваша реклама.
Когато рейтингът на релевантността на рекламата Ви е висок, Facebook ще показва рекламата Ви повече от реклами с по-ниски оценки на релевантност, а също така ще плащате по-малко, за да достигнете до по-голяма част от целевата аудитория.

3. Очаквани проценти на действие: Колко вероятно е човек да взаимодейства с рекламата ви

Когато решава дали да покаже вашата реклама на човек от вашата целева аудитория, Facebook изчислява колко вероятно е човекът да предприеме действието, за което оптимизирате с вашата реклама (това се нарича Прогнозен процент на действие).

Например, ако пускате реклама за вашия маркетингов инструмент (като буфер), която е оптимизирана за преобразуване на уебсайтове, Facebook ще покаже рекламата ви на хора, които смята, че е вероятно да се регистрират за продукт като вашия.
Facebook определя това въз основа на предишните действия на човека от целевата аудитория.
Ако вашата прогнозна степен на действие е ниска, предполагам, че цената на вашите реклами във Facebook ще бъде висока.
За да е сигурен, че рекламата Ви печели някои рекламни търгове и се показва на целевата Ви аудитория, Facebook може да компенсира ниския прогнозен процент на действие на Вашата реклама, като увеличи цената, която заплащате.

За да сте максимално ефективни в прогнозите си, препоръчваме да зададете бюджета си и да оферирате достатъчно високо, за да получите поне няколко от резултатите, които искате.

4. Насочване: Кой и колко хора се опитвате да достигнете

Насочването към дадена аудитория влияе на разходите Ви за реклама във Facebook.
Това се дължи на нивото на конкуренция за достигане до определена аудитория.
Когато повече търговци са насочени към определена аудитория, става по-скъпо да достигнете до тях.
За да тествам това, проведох бърз експеримент, като създадох два набора реклами, които са идентични, с изключение на местоположението на аудиторията – поставих единия за Пловдив, а другия за София.

Освен местоположението, следните данни за аудиторията също могат да повлияят на цената на рекламите Ви:
– Възраст
– Пол
– По-конкретни демографски данни, интереси или поведение
– Връзки (с вашата Facebook страница, приложение или събитие)

Бих препоръчал да експериментирате с различни аудитории, за да намерите такава, която работи най-добре за вашите кампании във Facebook Ads.

5. Време на годината: Колко хора купуват реклами във Facebook

Когато броят на рекламодателите, насочени към аудитория, се увеличава, нараства и цената на рекламите.
Има пикови моменти през годината, когато рекламодателите се стичат на тълпи от реклами във Facebook – дори повече от нормалното.
По време на тези пикови периоди ще има по-голяма конкуренция за реклами и в резултат ще платите повече.
Ако мислите да рекламирате във Facebook по време на празничния сезон, ето основните събития, които трябва да обърнете внимание:
– Денят на Благодарността
– Черен петък
– Кибер понеделник
– Коледа
– Разпродажби след празника
– Навечерието на Нова Година
– Нова година

Ако планирате кампании около тези или други големи събития, важно е да помислите как размерът на конкуренцията може да повлияе на цената на рекламите във Facebook.

6. Разположение: Къде се показват рекламите Ви

Разположението описва къде се показват рекламите Ви в екосистемата на Facebook.
Различните местоположения, в които можете да показвате реклами, включват:
– Настолна емисия новини на Facebook
– Дясната колона на работния плот на Facebook
– Мобилната емисия новини на Facebook
– Мобилна емисия новини на Instagram
– Мрежа на партньорите
– Пространство в Messenger
– Пространство във Видео
– Стори пространство

Рекламни разположения във Facebook
Как да увеличите максимално резултатите от рекламите във Facebook?

Препоръчвам на маркетолозите да позволят на Facebook да поставя своите реклами в Instagram и Audience Network, както и във Facebook.
По този начин, казва Facebook, може да намалите средната цена на резултат от вашата реклама:
Достигнете до повече хора чрез Instagram и Audience Network

Разрешаването ни да показваме вашата реклама в Instagram и мрежата на партньорите, както и във Facebook, ви дава повече възможности да достигнете до хората, на които държите, на различни устройства.
Също така може да намали средната Ви цена на резултат.
На рекламното ниво на създаването на рекламата се уверете, че сте включили и двете допълнителни разположения и дали рекламата Ви отговаря на изискванията на Instagram и Audience Network.

ВНИМАНИЕ! ТЕСТВАЙТЕ РЕЗУЛТАТИТЕ СИ И ИЗБЕРЕТЕ НАЙ-ЕФЕКТИВНОТО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ СЛЕД ПРОВЕДЕНИЯ ТЕСТ! НЕ ВИНАГИ НИСКАТА ЦЕНА Е РАВНА НА ВИСОКА ЕФЕКТИВНОСТ!

7. Оптимизиране на показването на реклами: За какво е оптимизирана вашата реклама

Когато създавате рекламата си, ако кликнете върху „Показване на разширените опции“ под „Бюджет и график“, ще намерите опция, наречена „Оптимизация за показване на реклами“.
Вашият избор за оптимизация тук може да повлияе на кого Facebook показва вашите реклами.
Например, ако решите да оптимизирате за кликвания, Facebook ще покаже рекламата Ви на хора, които най-вероятно ще кликнат върху нея.

Оптимизиране на опциите за показване на реклами.

Това може да повлияе на цената на рекламата Ви, тъй като действията, предприети с нея, ще повлияят на оценката за уместност на рекламата и прогнозния процент на действие (вижте точки втора и трета по-горе).
Ако рекламата Ви не е оптимизирана за желания резултат, Facebook може да не я покаже на хора, които най-вероятно ще взаимодействат с рекламата Ви и дори в крайна сметка ще платите повече за резултатите.

Защо трябва да вземете предвид възвращаемостта на инвестициите, а не само разходите.

Вместо да се фокусирате чисто върху цената на рекламата във Facebook, може би би било чудесно да разгледате възвращаемостта на инвестициите си като ключов показател.

ROI = (Възвращаемост – инвестиция) / инвестиция

Що се отнася до рекламите във Facebook, има два вида възвръщаемост на инвестициите – финансова и социална възвръщаемост:

1. Финансова възвращаемост на инвестициите

Тази форма на възвращаемост на инвестициите съпоставя вашата инвестиция в реклами във Facebook спрямо бизнес резултати като приходи.

Ако сте в състояние да измервате колко са склонни да харчат клиентите ви, можете да определите дали всяка реализация си струва изразходваните пари. Например плащането на $ 10 за конверсия може да звучи скъпо.
Но ако знаете, че клиент, който е бил преобразуван от реклама във Facebook, обикновено харчи 50 долара, 10-те долара вероятно си заслужават, тъй като получавате петкратна възвращаемост.

Разглеждането на възвращаемостта на инвестициите също е полезно, когато решавате дали да рекламирате по време на покачване на цените.
Например цената на рекламата във Facebook обикновено е по-висока през празничния сезон.
Ако продажбите ви са склонни да се увеличават през този период, все пак може да си струва да инвестирате в реклами във Facebook.
Ако продажбите ви обикновено се забавят, може да е по-добре да проучите други опции през този период.

2. Социална възвращаемост на инвестициите

Друг чудесен тип ROI за разглеждане е социалният.

Освен приходите, които бихте могли да спечелите от реклами във Facebook, може да генерирате добавена стойност с рекламите си.
Социалната възвращаемост на инвестициите отчита размера на социалната ангажираност (харесвания, коментари и споделяния), която получавате от вашите реклами във Facebook, спрямо вашата инвестиция.

Благодаря Ви, че отделихте време на тази публикация, надявам се е била достатъчно полезна.

Оптимизирането и разходите за реклами във Facebook е огромна тема и мисля, че тук едва се докоснахме до темата.
Ще бъде страхотно да споделите вашите преживявания! Чувствайте се свободни да споделите в коментарите по-долу, бих искал да се присъединя към разговора.

Как измервате възвращаемостта от рекламата във Facebook?

Имате ли съвети за намаляване на разходите за реклама във Facebook?

FACEBOOK РЕКЛАМИ ОТ ПРОФЕСИОНАЛИСТИ. ЗА ДА НЕ ГУБИТЕ ВРЕМЕ И ПАРИ. ЗАЯВЕТЕ БЕЗПЛАТНА КОНСУЛТАЦИЯ.

Ефективна Програма за Лоялност

Ефективна програма за лоялност

Защо имате нужда от Програма за Лоялност?

Програмите за лоялност се появиха, когато компаниите разбраха, че конкурентното предимство, което някога изпитваха поради диференциацията на продуктите/услугите, вече не е добро поради разпространението на подобни изглеждащи продукти/услуги. В такава среда да имаш лоялни клиенти стана по-важно и по-трудно.
Толкова, че Фредерик Райхълд от Bain & Company казва, че лоялността на клиентите е рядка стока.

Системата за лоялност, чрез точки и награди е невероятно ефективен метод за привличане, задържане и грижа към клиентите ви. Наградете ги за закупуване на продукти/услуги, писане на отзиви, регистриране, препратки, активност в социалните мрежи. Спечелените наградни точки могат да бъдат осребрявани за бъдещи покупки, което води до постоянна ангажираност.

Ние имаме богат опит

Предлагам ви да създадем за вас гъвкава система, която позволява изграждането на дългосрочна връзка.

Точки на ниво продукт/услуга, ниво категория и глобално ниво. Поддръжка на прости, лесни абонаменти, променливи за категории и променливи продукти/услуги.

Фиксирани точки за награда за закупуване на продукт или възнаграждение на база процент процент от цената на продукт/услуга.

Какво ще постигнете?

  • Задържане на клиентите
  • Създаване на лоялност
  • Нови клиенти, чрез системата за препоръчване
  • Сегментация
  • Изграждане на връзки
  • Редуциране на разходите за реклама
  • Повишаване процента на реализации
  • Увеличаване стойността на всеки клиент
  • Увеличаване средната стойност на поръчките
  • Резултатът е щастливи и лоялни клиенти

Възможни идеи за реализация

Изберете някоя от тези възможности или комбинация от няколко и усетете колко са ефективни:

  • Точки с давност
  • Бонус при регистрация
  • Точки при регистрация след препоръка от друг потребител
  • Бонус при първа покупка
  • Точки при покупка на продукт
  • Създаване на връзки за препоръка
  • Точки при препоръка на продукт
  • Точки при закупуване на препоръчан продукт
  • Точки при споделяне в социалните мрежи
  • Точки при създаване на публикация в блога
  • Точки при създаване на коментар в блога
  • Точки при използване на промокод
  • Точки при създаване на отзив за продукт
  • Точки при често влизане в потребителския акаунт
  • Закупуване на точки
  • Различен процент според потребителската група
  • Безплатен продукт при достигане на условия за определена потребителска група
  • Ваучер подарък
  • Бонус точки при използване на определен метод за доставка или плащане
  • Възстановяване на суми срещу бонус точки

В случай, че имате интерес към подобна система за Вашия бизнес се запишете за Безплатна Консултация, която ще помогне да получите отговор на всеки ваш въпрос.

facebookads

Facebook Ads: Плюсове и Минуси

ПРЕДИМСТВА

Използването на платени дигитални реклами непрекъснато расте. Това е ресурс, от който всеки дигитален бранд се нуждае за да развие своя бизнес, особено когато става въпрос за рекламите във Facebook. Почти всички платформи, включително Facebook, Instagram, Twitter и дори Reddit предлагат платени рекламни услуги.

Не трябва да отричаме очевидното: всеки, който се опитва да увеличи разпознавемостта на своята марка знае, че рекламите в социалните мрежи са ефективни, но какви точно са плюсовете и минусите?

Широки аудитории за рекламите във Facebook

Facebook е социалната мрежа с най-голяма адутория, която е с повече от 1,4 милиарда ежедневно активни потребители и не спира да расте. Това е един от най-ефективните канали, които можете да изберете, за да започнете да развивате своя бизнеса пред по-широка аудитория, също така можете да проследите поведението на клиентите си, за да придобиете повече знания за тях. Помнете; поддържайте насочването си достатъчно подробно, за да не получавате кликове и импресии от хора, които вероятно не се интересуват от вашия продукт или услуга

Използване на визуално съдържание

Рекламивте във Facebook ви дават възможност да използвате изображения и видеоклипове, за да уловите бързо интереса на целевия си пазар. Визуалното съдържание почти винаги привлича повече внимание, бихме  посъветвали да тествате всички формати използващи изображения и видео, дори ако се опитвате да популяризирате блогове или статии.

Използвайте безплатни инструменти като Canva за да улесните създаването на своето визуално съдържание.

Разширени инструменти за насочване

Позволява на марката ви да насочва към конкретна аудитория, като се насочва към подробни демографски и локални области като градове, региони, възрасти, интереси, поведение, професии, събития и други. Използвайте различните демографски данни, интереси и поведение, за да насочите рекламите си – може да насочите към добре представящите се custom аудитории, например към хора, които вече са реализирали покупка.

Лесни за настройка

Всеки собственик на бизнес може да започне да ги използва без богат опит. Въпреки простия интерфейс на рекламната платформа, препоръчваме вашите кампании да бъдат разгледани от професионалист, тъй като огромните възможности за насочване могат да доведат до неефективното изразходване на рекламните средства.

Лоялност на клиентите и информираност

По принцип социалните mrevi са чудесен инструмент за информираност. Почти всеки ги прекарва време в тях. Използвайте по-широка аудитория, за да насочите рекламите си с цел популяризиране на марката – например, би било идеално, ако току-що сте отворили ново местно кафене и искате да уведомите хората, че сте точно зад ъгъла! Освен това можете да използвате реклами, за да ремаркетирате обратно хора, които преди това са посетили вашия уебсайт. Това може да се осъществи с огромно количество детайли, например: да се насочите само към хора, прекарали x количество време на вашия сайт, или които са посетили конкретни страници, или може да се направи по-общо, да се насочите към всички, които са посетили сайта ви.

Недостатъци

Трябва да проучите възможностите си за насочване към правилните аудитории. Ако настройките и управлението са неправилни, това може да бъде много скъпо и да доведе до малка или почти никаква възвращаемост.

Потенциално нисък процент на реализация

Сравнаявайки рекламите във Facebook с кампания в Google Ads, процентът на реализация може да е по-нисък, въпреки че достигате до по-голяма аудитория, обикновено хората, които прекарват време във Facebook не са в стадий на търсене и нямат интерес към вашия продукт или услуга. Не забравяйте, че Google Ads е насочена към хора, които активно търсят даден продукт или услуга. Например хората в Google, които търсят “счетоводни услуги” – вече имат интерес, преди дори да са видяли вашата реклама. Рекламите в социалнтие мрежи работят по различен начин. Насочването е към хора, които не търсят активно, но въз основа на техните интереси, поведение и демографски данни вашият продукт или услуга може да бъде нещо, от което се интересуват сега или в бъдеще.

Намаляващо органично разпространение

Органично (без платена реклама) все по-малък процент от вашите клиенти ще виждат публикациите, тъй като алгоритъмът на Facebook ограничава видимостта на марките. Съветваме ви да създавате периодично ангажиращо съдържание насочено към аудиторията ви. Това ще подобри процентът на достигане, чрез тази техника ще създадете лоялност и ще покажете на алгоритъма, че страницата ви е интересна. Създавайте публикации с обучаващо, мотивиращо или забавно съдържание.

Допълнителен съвет за рекламите във Facebook

Facebook притежава Instagram, което означава, че е супер лесно да рекламирате едновременно в двете платформи, без да е необходим допълнителен софтуер и настройка.

Всяка маркетингова стратегия има своите предимства и недостатъци, но ние трябва да открием и използваме най-изгодните техники за реализиране на дадена кампания, за да дългосрочен ръст на трафика, продажбите и потенциалните клиенти.

Към този момент може да заключим, че със сигурност рекламите във Facebook притежават повече плюсове отколкото минуси.

dpa

Динамични Продуктови Реклами

Чували сте за динамични продуктови реклами във Facebook и преди. Не бъркайте този тип реклами с обикновените създадени с цел за ремаркетинг.

Колкото и да са мощни те, повярвайте ми динамичните реклами достигат една идея по-дълбоко.

Комбинирайки силата на ремаркетинга със силата на автоматизацията, може да оптимизирате кампаниите си като същеверемнно увеличите релевантостта на цялосното си представяне – и всичко това почти без да правите нищо.

Какво представляват динамични продуктови реклами?

Това е начин да създадете персонализирано рекламно съдържание за Вашия онлайн магазин.

Тези реклами проследяват поведението на отделните потребители и го използват, за да създават персонализирани рекламни изживявания, като използват продукти, които преди това са преглеждали във вашия продуктов каталог. Така че, по същество автоматизирате целия процес по изграждане на кампанията.

Още по-интересното е, че можете да използвате динамични реклами във Facebook и Instagram за кампании извън търговията. Ако имате създаден “продуктов” каталог, можете да ги ползвате за всяка стратегия.

Динамични продуктови реклами

Добър избор ли са тези динамични продуктови реклами?

Приходите от реклами на Facebook през второто тримесечие на 2019 г. надхвърлят невероятните 16,6 милиарда долара, търговците на дребно очевидно не могат да устоят на огромния рекламен потенциал на платформата.

Възможността за свързване с 2,4 милиарда активни потребители месечно е твърде примамлива, за да бъде игнорирана.

Въпреки че има много начини за реклама в платформата, един тип реклама се откроява. Тези реклами получават впечатляващи резултати от рекламодателите по отношение на повишен ROAS и по-ниски CPA.

Ако продавате онлайн и още не сте ги тествали, може би сега е моментът.

В тази публикация ще обясним “защо, кога и как”.

Защо са полезни? За кого?

Ще предложим и няколко съвета как да започнете да ги използвате.

Така че, ако сте готови, нека започнем …

Какво могат да направят за вас?

Освен че предлагат чудесен начин за общуване със стари посетители и купувачи, динамични продуктови реклами с висок процент на полезност, като помагат да достигате до нови клиенти онлайн.

Те спестяват време, като автоматизират настройката на кампанията Ви за ремаркетинг, подобряват процента на ангажираност и успеха кампаниите ви.

С две думи те ви помагат да достигате посетители на ваши страници, като същевременно привличат нови.

Правят нещата по-лесни

Сега можете без усилие да популяризирате цял каталог от елементи в мрежата на Facebook, без да се налага да създавате всяка реклама поотделно.

След като ги настроите, Facebook показва подходящи персонализирани рекламни продукти на хора, които най-вероятно се интересуват от вашите продукти – в точното време и на правилните места.

По-долу можете да разгледате няколко други функции на DPA, които може да ви заинтересуват:

Пренасочване на предишни посетители

Динамични реклами показват рекламите ви на хора, проявили интерес към вашия бизнес, като предприемат действия спрямо вашия уебсайт, приложение или страница. Те са начин за бързо интегриране на кампаниите с насочване към студена аудитория с кампаниите за ремаркетинг.

И тъй като Facebook е толкова мощен инструмент за ремаркетинг поради възможностите си за насочване и създаване на слоеве от потребителска информация, това е перфектна възможност да реализирате повече продажби срещу оптимизиран бюджет.

Създаването на уникално, персонализирано и лично рекламно преживяване е почти стандарт в индустрията за оптимизиране на процента на реализация в наши дни. И тъй като дигиталният свят става все по-потапящ, стандартите за персонализиране ще стават все по-високи – именно там ще светят този тип реклами.

Привличане на нова публика

Facebook беше достатъчно щедър, за да позволи динамични реклами да се използват извън целите на ремаркетинга.

Използвайки широко насочване на аудиторията, можете да достигнете и до хора, които никога не са взаимодействали с вашата марка. Това трябва да ви позволи да разгърнете най-успешните си кампании пред по-широка аудитория, като същевременно запазите (или може би дори подобрите) своята релевантност.

Най-важното от всичко обаче, те ви позволяват автоматично да популяризирате най-подходящите си артикули.

Преди създаването на динамични реклами рекламодателите трябваше да създават толкова голям брой реклами и връзки, колкото на брой продукти желаят да промотират. Освен, че е трудно и отнема време – особено ако имате хиляди артикули.

За щастие, Facebook помогна много.

Up-sell и Cross-sell динамични продуктови реклами

Изключване, посетители и кръстосани продажби на стари посетители

След като някой закупи определен артикул от вас, на тези потребители няма да бъде показана тази продуктова реклама отново. По този начин можете да спестите скъпоценни разходи, като изключите минали потребители / купувачи, които биха били загуба на припокриване в аудиторията ви.

От друга страна, ако имате продукт, който допълва друг, DPA ви позволяват да пресичате и да продавате на стари купувачи, увеличавайки средната стойност на поръчките.

Динамични възможности за реклами – след продажба спрямо кръстосана продажба

2 фантастични начина за увеличаване на приходите без много допълнителни усилия

Какви формати поддържат?

Може да създавате  кампании тип “въртележка”, “единични” или ”колекционни”.

Визуално рекламите във Facebook Dynamic Product изглеждат точно както другите реклами.

С можете автоматично да показвате до 30 продукта в един рекламен елемент на мобилни устройства (или до 5 продукта на десктоп). 

Къде се показват динамичните реклами?

Имате множество опции за разположение, когато става дума за вашите DPА:

Динамични реклами могат да се показват във Facebook емисии, в Instagram и в мрежата на партньорите (което ви позволява да разширите рекламните си кампании до мобилни приложения, мобилни уебсайтове, както и видеоклипове извън Facebook).

Подходящи ли са за вашия бизнес?

Особено полезни са за търговските марки, тъй като предлагат без стрес начин за популяризиране на множество продукти заедно в комплект.

За да разберете дали си заслужава, докато ги изпробвате, можете да си зададете няколко от следните въпроси:

Имате ли достатъчно продуктови линии? Стандартните реклами за карусели могат да показват до 10 изображения, така че ако имате десет или по-малко линии, вероятно ще е по-лесно да използвате стандартния тип.

Продавате ли 10 – 20 подобни продуктови линии, като в този случай отново може да са достатъчни карусел рекламите.

Продавате ли повече от 10 продукта и различни ли са? Или имате 20 + продукти за продажба, макар и подобни?

Ако отговорите положително, то тези реклами са подходящи за вас.

Каталог за динамични продуктови реклами

Как да започнем?

Има три неща, които трябва да направите, за да започнете да създавате динамични реклами за продукти.

1) Създайте Facebook Pixel

2) Добавете „Събития“ към уеб и мобилни устройства

 3) Създаване на продуктов каталог

След това ще трябва да вземете решение за настройките на вашата кампания и да зададете параметри кои артикули да бъдат насочени към аудитории въз основа на различните критерии. Ето няколко примера:

За да пренасочите хората, които са разгледали даден продукт, можете да създадете набор от продукти, съдържащи „всички продукти“

Използвайте широко насочване (аудитории, които не познават вашата марка) или аудотрии с цел кръстосани продажби.

Покажете най-добрите си продукти на хора, които не познават вашата марка и изключете съществуващите клиенти.

Като начало ще трябва да създадете широка аудитория, която да се насочва към кампаниите, така че да осигурите време на Facebook да събере нужната информация, отзиви от потребителите и данни за резултатите. Ето как DPA-тата ще изберат към кой ще се показват определени артикули.

След това може да изберете една от двете опции по-долу, за да зададете целите за вашите DPA кампании като „upsell“ или „cross-sell“.

Разбира се, и двете от тях попадат в доста класически стратегии за „ремаркетинг“

С опцията „upsell“ създавате аудитория, която вече е разглеждала ваши артикули. Искате да им покажете аспирационни продукти от друг набор, за да ги примамите да купуват.

С „up-sells” поставяте цел да се показват на вече осъществили покупка посетители продукти от допълващ набор.

Например, ако някой е купил телефон от вас, можете да предложите протектори или други аксесоари за съответния модел, т.е. ретаргетирате потребители.

Настройка на динамични продуктови реклами

Няколко бързи съвета за оптимизиране на динамичните Ви реклами във Facebook

За да сте сигурни, че вървите в правилната посока, по-долу ще откриете няколко бързи съвета как да оптимизирате своя продуктов каталог и Facebook eComm стратегия за офериране за максимални продажби и – още по-добре – максимален ROI.

1) Уверете се, че вашият продуктов каталог е напълно актуализиран и точен

Използвайте всички налични данни – Ако имате 1000s продукти или SKU за популяризиране, може да бъде трудно да решите кои артикули да покажете.

2) Проверявайте редовно анализите си и съответно коригирайте бюджета.

Не губете средства за реклама на артикули с по-слаби резултати. 

3) Грижете се изображенията да изглеждат добре на мобилни устройства

9FIVE

Производителят на луксозни очила 9FIVE искаше да увеличи продажбите си и да достигне до аудитории както вкъщи, така и в чужбина.

Работейки с агенцията си, те създадоха динамична рекламна кампания „винаги в“, насочена към потребители, които са разглеждали поне един продукт, но все още не са осъществили покупка, като им показват реклами, съдържащи продукт, който всички са разглеждали преди това.

След това те създадоха lookalike аудитория въз основа на настоящите клиенти в Канада и САЩ, сегментирайки в различни региони и предлагайки различни динамични реклами на тези групи.

Резултатите? Добре…

Резултатите бяха ясни

9FIVE достигна хиляди хора в Канада и Австралия, благодарение на международното таргетиране на Facebook. Кампанията успя да постигне:

3.8X възвращаемост на рекламни разходи

40% по-ниска цена на придобиване от целта (целта беше $ 50; 9FIVE постигна $ 20)

Заключение

Бяхме най-развълнувани от ефективността на тези динамични реклами. Те са лесни за настройване и ни позволяват да пренасочваме глобално. Преди всичко, нашите резултати с този рекламен формат обикновено превъзхождат всички останали поне 2 пъти.

Могат да ви помогнат да покажете подходящи продукти на хората в подходящия момент, без работа в голям обем. Създаването на каталог може да изисква малко усилия, но това е еднократен процес и ще извлечете ползите от това усилие след време.

Тези реклами са безценни, ако имате голям продуктов каталог.

Веднъж зададени, вашите реклами могат да се пускат автоматично, докато седнете и се наслаждавате на повишени KPI, увеличаване на ROAS и намаляване на CPA.

Независимо дали сте марка в електронната търговия, която се опитва да извлече максимума от мащабен продуктов каталог или сте водещ бизнес, който иска да използва разнообразен акцент, DPA ще помогнат за автоматизиране и оптимизиране на вашите кампании с креативен акцент.

10 тенденции в онлайн търговията 2020

10 тенденции в онлайн търговията през 2020

Подготвихме за Вас специално 10 тенденции в онлайн търговията през 2020, които ще помогнат да бъдете една крачка в идеите си пред конкуренцията. През 1995 г. първият продукт закупена някога онлайн е от Amazon и е книга.

Около 20 години по-късно електронната търговия реализира над 2 трилиона щатски долара продажби по целия свят.

Създаде революция на пазарите и обърка старите модели, заменяйки ги с нови по-удобни и приятни. Тя се разви, за да отговори на променящите се нужди. Когато започна, беше ограничена в своите възможности. Но вече не е. Независимо дали става въпрос за персонализиране, усъвършенствани общи условия, политики за връщане на продуктите или подобрена интеграция, всички тези промени (безброй други) превзеха света като огромна буря. 2020 г. е тук, за да преобрази допълнително целия този свят.

Така че, ако сте търговец, маркетолог, предлагате услуги или просто сте любопитни, тези тенденции ще ви помогнат да разберете по-добре това, което ще се промени през 2020 година. Предвиждайки всичко това ще може да осигурите един добър растеж, чрез иновация и прецизност.

Защо разбирането на тенденциите е толкова важно?

Светът става все по-конкурентен. За да се задържите пред конкуренцията, трябва да следите за всяка промяна. Без значение колко зрял е вашият бизнес в момента, ако не сте в крак с всяка новост рискувате да изостанете драстично. Трябва да продължите да гледате напред, за да осигурите бъдещ успех. Възползвайте се от всяка промяна, направете анализ и приемете своевременно това, което е приложимо за вас. По този начин можете да задвижите добър напредък и да се позиционирате пред конкуренцията.

1. Растежът на продажбите е неудържим

Продажбите нарастват постоянно и това е добре. Онлайн пазаруването е една от най-популярните дейности. Предвижда се продажбите да се увеличат от 1,3 трилиона през 2014 г. до 4,5 трилиона през 2021 г. (Statista, 2019). Това е огромна разлика, изразяваща се в трикратен ръст в рамките на 7 години.

Въпреки че онлайн пазаруването е една от най-популярните дейности, процентът на реализации варира според региона. С нарастващата популярност, все повече хора стават част от онлайн бизнеса. Това увеличение се дължи на редица фактори. Един от основните е несъмнено нивото на комфорт, което се осигурява. Увеличаване на доверието, както и усъвършенстването, чрез подобряване на изживяването по време на процеса. В един момент хората се колебаеха да купуват неща онлайн, но това вече не е така. Средата е по-удобна за всички. При целия комфорт, който се осигурява, никой не е изненадан, че растежът става неудържим.

2. Темата за околната среда влияе на купувачите

Зеленият консуматорски процес се увеличава и марките трябва да предприемат действия. Половината потребители казват, че опазването на околната среда влияе върху решенията им за покупки. Бизнесът трябва да се стреми към създаване на по-устойчиви практики. Хората стават по-осъзнати и отговорни към околната среда и това е правилно. Онлайн бизнесът трябва да се включи и да се увери, че всички негови практики са екологични.

Младото поколение проправя път към по-зелени навици на консуматорство. Независимо дали става въпрос за месни, вегански продукти или козметика. Потребителите се чувстват по-отговорни, което от своя страна увеличава отговорността на марките да задоволят екологичните им нужди.

3. Мобилното пазаруване расте

Нарастването на мобилната търговия е забележително. От 2016 г. продажбите, осъществени чрез мобилни устройства, са се увеличили с 15%. До края на 2021 г. 73% от продажбите ще се извършват през мобилни устройства (Statista, 2019). Тези цифри не могат да бъдат игнорирани. Подобряването на мобилното изживяване за клиентите е от огромно значение за всеки бизнес.

Ръстът се ръководи отчасти от увеличаването на използването на мобилни устройства. Хората не просто пазаруват онлайн, те също използват мобилните си устройства за разглеждане или проучване, преди да вземат решение за покупка. Тъй като доверието се увеличава, клиентите се чувстват по-удобно да пазаруват от мобилни устройства. Особено когато става дума за младото поколение, което израстна заобиколено от компютри и интернет. В резултат на това все повече и повече сайтове са оптимизирани за мобилна употреба. Уверете се, че вашият онлайн магазин е оптимизиран добре. По този начин правите бизнеса си по-достъпен за голяма аудитория.

4. Възход на гласовата търговия

Пазаруването с гласови команди нараства сред потребителите на Интернет. 13% от американците собственици на интелигентни говорители казват, че са извършили покупки чрез глас в края на 2017 г. Предполага се, че този брой ще нарасне до 55% до 2022 г. (OC&C Strategy Consultants, 2018). Общите разходи за пазаруване чрез глас също нарастват във Великобритания. Тази тенденция набира популярност главно след 2014 г., когато Amazon лансира своя интелигентен говорител – Echo. Въпреки че пазаруването с глас все още е в начален стадий, тази статистика ни показва, че то ще става все по-популярнa тенденция в онлайн търговията през следващите години.

Пазаруването с глас е не-визуално преживяване, което означава, че клиентите трябва да избират своите продукти, като предоставят устно описание на това, което търсят. Това ограничава обхвата на сърфиране за даден продукт, преди реално да вземат решение. Гласовото пазаруване се използва главно от клиентите като канал за продажби. Това означава, че вместо да използват гласовото търсене като опит за сърфиране, за да проучат какво трябва да купят, те използват гласово търсене, след като вече са взели решение за покупката си. Закупените продукти обикновено са с ниска стойност и са част от категории като хранителни продукти, евтина електроника и продукти за домашна употреба. Повишаването на интереса този вид пазаруване означава, че трябва да го вземете под внимание и да осигурите на клиентите си удобството, което търсят.

5. Социалните медии в онлайн търговията

Използването на Facebook и Instagram продължава да расте и е част от 10 тенденции в онлайн търговията 2020.
Едва ли някой е впечатлен. За поредна година от екстремно значение е как ще се позиционирате в мрежите за комуникация. Чрез персонализирано отношение, грижа и подход с разбиране, гарантирате резултат на сближаване между потребителите и бизнеса си.
Хората не желаят да комуникират с марки, а с хора.
Мрежите промениха начина, по който живеем и това включва начина, по който пазаруваме. През тази година Instagram и Facebook ще продължат да са нарастващ фактор. Тези социални медийни платформи действат като канали за вдъхновение и дават възможност на марките да бъдат разпознати. Тъй като продължават да се превръщат в редовна част от нашето ежедневие, тяхната сила да влияят върху тенденциите в търговията се увеличава.

6. Увеличение броя на мобилните плащания

През последните години използването на мобилни плащания в онлайн търговията бързо нараства. Изследванията показват, че 26% от онлайн потребителите са извършили такъв вид плащане през 2016 г., и 37% през 2018 г. Повече от 1 на 3 интернет потребители са направили плащане, използвайки мобилните си телефони (Globalwebindex, 2018).

Визията за „безкасово общество“ нараства. Китай изпреварва останалите, що се отнася до мобилните разплащания, но въз основа на нарастващата популярност, целият свят ще приеме с ентусиазъм тази тенденция. Електронната търговия процъфтява, защото досега свърши чудесна работа в крак с променящите се нужди на клиентите. С течение на годините използването на мобилни плащания нараства от онлайн пазаруване до доставка на храна, споделяне на автомобили и много други онлайн транзакции. В Китай някои мобилни платежни системи също ви позволяват да споделяте цената на продукти с други хора, подобно на опцията UberPOOL, предоставена от Uber. Мобилните плащания без съмнение повдигнаха летвата на комфорт за потребителите. Ясно е, че докато комфортът е приоритет ще останат неразделна част от бъдещето. Компаниите, които възприемат тази тенденция, ще могат да бъдат крачка напред.

7. Роля на изкуствения интелект в онлайн търговията

Глобалните разходи на търговците за изкуствен интелект (AI) ще достигнат 7,3 милиарда долара годишно до 2022 г., в сравнение с очакваните 2 милиарда долара през 2018 г. (BusinessWire, 2018). Това се случва, търсейки нови пътища за подобряване персонализацията на клиентското изживяване. Това изследване ни показва, че търговците са готови да инвестират сериозно в инструменти, които ще им помогнат да подобрят услугите си и да им дадат конкурентно предимство. Тези AI инструменти варират от автоматизирани маркетингови платформи, които са оборудвани за генериране на навременни оферти, до чатботи, които отговарят на запитванията незабавно. Други области, в които AI ще бъде полезен, включват оптимизиране на цени и отстъпки, както и прогнозиране на търсенето.

Ролята на AI в онлайн търговията ще се засили през следващите години, тъй като търговците инвестират в подобряване на области като обслужване на клиенти, където AI може да бъде полезен за разбиране на реакциите към закупения продукт или услуга. Това ще играе голяма роля при вземането на решение, чрез които се цели подобряване на потребителското изживяване. За да останете конкурентоспособни е важно да инвестирате в тази тенденция.

8. Добавената реалност трансформира онлайн търговията

Добавената реалност променя начина, по който пазаруваме от 2022 г. над 120 000 магазина ще използват технологиите за усъвършенствана реалност (AR), предлагайки много по-богато изживяване (Prnewswire, 2018). Приемането на AR в сектора ще се ръководи от работната сила и клиентите. Едно от основните притеснения, които хората имат, когато пазаруват онлайн, е невъзможността да видят продукта от първа ръка. AR технологията помага да се преодолее тази пропаст и да даде възможност да визуализират по-добре продуктите, от които се интересуват.

За онлайн клиентите това може да бъде пълна промяна. AR преживяването ще промени начина, по който те възприемат продуктите, които предизвикват интереса им. С използването на тази технология ще могат да разберат по-добре своите нужди и дали нещата, които възнамеряват да закупят, отговарят на техните нужди. Някои марки вече започнаха да експериментират с AR, което ще помогне да се откроят от конкуренцията. Предоставянето на по-персонализирано отношение ще увеличи продажбите. Компаниите използват AR не само за подобряване на клиентското изживяване, но и за да позволят на купувачите да тестват и изследват продуктите.

9. Персонализацията е бъдещето

Персонализираното онлайн изживяване е важно. Повече от 50% от потребителите го потвърждават (Bazaarvoice, 2018). Като добавим към това, 74% от маркетолозите смятат, че персонализацията има „силно” или „крайно” влияние върху развитието на връзките с клиентите (Evergage, 2018).

Персонализирането на практическото пазаруване е ключът към удовлетворяването на клиентите. Хората, които пазаруват онлайн, искат помощ, за да намерят продуктите, от които се нуждаят, и ценят когато отношението към тях е по-специално. В резултат на лошите препоръки купувачите избягват някои магазини изобщо.

Сайтовете трябва да инвестират в тактики за персонализиране, за да направят изживяването още по-добро. Това може да включва персонализиране на съобщенията по имейл, или чрез предоставяне на правилната информация на заинтересованата група потребители. Предлагайки персонализирана комуникация на клиентите, предоставяйки подходящи отстъпки и ангажирайки ги чрез, например, видеосъдържание, ще промените нагласата на потребителите си.

10. Абонаментната търговия е тенденция

Абонамента търговия е когато клиентите получават едни и същи продукти чрез повторна покупка. Това е нов бързо развиващ се начин за продажба. Пазарът й нараства с над 100 процента годишно през последните пет години (Mckinsey, 2018). Това е брутален темп.

Абонаментите се превръщат във все по-популярен начин за закупуване на неща онлайн. Те обикновено включват ежедневни артикули като бебешки продукти, бира и вино, храна за домашни любимци, женски хигиенни продукти, витамини и много други продукти от подобни категории. Тъй като потребността от комфорт е факт, пазарът с абонаменти расте. Абонаментните кутии предлагат удобни, персонализирани решения, които помагат на клиентите да спестят време. За да могат хората да правят многократни покупки от магазините, компаниите трябва да осигурят качество и страхотно потребителско изживяване. Това включва всичко – от дизайна на уебсайта до обслужването на клиентите. Разработването на страхотно изживяване за клиентите помага да се ускори както растежа, така и печалбата.

Заключение

С напредването на технологиите и промените в поведението на потребителите, трябва да следите тези тенденции в онлайн търговията през 2020 г. Независимо това, което решите да предприемете, направете го с цел подобряване на средата за пазаруване и изграждане на дълготрайна връзка с клиентите си. Преминете на следващото ниво.   

Facebook Реклами срещу Goolge Реклами

Facebook Реклами Срещу Goolge Реклами

Facebook Реклами и Google Реклами,

могат да бъдат жизнеспособни опции  в зависимост от целите и маркетинговия бюджет, които фирмата ви има.

Дискусията около рекламата във Facebook срещу тази на Google Ads е стара и актуална в момента?

Просто казано, непрекъснатият растеж година след година не може да бъде пренебрегнат.

Резултатите от комбинация между двата канала могат да бъдат впечатляващи.

Според всички статистически данни Facebook отбелязва неспиращо увеличение на активните си рекламодатели. Освен това, Facebook образува 75% от общите разходи за реклама в социалните мрежи, които се очаква да достигнат 50 милиарда долара през 2018.

Защо наблюдаваме такъв значителен растеж?

Това се дължи основно на възможностите за насочване на платформата, възможностите за персонализация, разтежа на данните, които притежава платформата, растежа на използваните мобилните устройства и растежа на ангажираните потребители.

Google е отчел ръст от близо 20% в годишните си приходи, сравнявайки периода 2015-2016 г. Растежът на приходите за Google Ads се дължи основно на ръста на мобилните, пазарни и други рекламни формати.

Следователно, когато трябва да изберете единия рекламен канал пред другия решението е сложно?

Като странична бележка към тази статия ще добавя, че когато говоря за Google Ads, ще имам предвид единстветно мрежата за търсене.

Има няколко фактора,

които трябва да имате предвид, когато решавате към кой рекламен канал е да насочите по-голям бюджет и по какъв начин да го комбинирате с другия (разбира се, ще отбележим, че съчетаването на двата канала е възможно най-добрият избор, стига да може да си го позоволите).

Бюджет и средна цена за клик за Google Реклами

В повечето случаи разходите за клик (CPC) ще бъдат значително по-високи в Google Ads,

отколкото за рекламите във Facebook. Средната цена за клик в България (Facebook) варира между 0.06 лева и 1 лев в зависимост от нишата в която оперирате.

Докато в Adwords започваме от 0.10 стотинки и може да достигнем до 4-5 лв.

Така че, ако имате много малък месечен рекламен бюджет (например 200 – 300 лева), би било по-добре да стартирате с реклами в Facebook, тъй като това ще ви позволи да достигнете до по-голяма аудитория.

Смятам, че броя кликванията не е всичко и в отделни случаи е добре да тествате работата на AdWords с по-малки бюджети, тъй като бихте могли да получите посетители с вече изградено желание за купуване.

Често обаче рекламодателите просто пропускат този факт и предпочитат директно да се насочат към по-евтиния канал.

Вашата индустрия и Вашата конкуренция

Най-важната точка, която трябва да обмислите. В коя индустрия сте?

Къде рекламират конкурентите ви, колко са и колко силни са в момента.

Определяне на вашата цел

След като определите какво може да си позволите, в каква ниша сте, каква конкуренция имате, тогава трябва да помислите за това, което се надявате да постигнете от тази маркетингова инициатива.

Ако целта ви е пуполяризиране на марката, генерирането на импресии или изграждане на клиентски списъци (lead generation), рекламите във Facebook ще бъдат най-добрият ви избор.

Ако обаче искате да генерирате продажби, тогава Google Ads e вашият жокер.

В Google потребителят търси това, което вие може би продавате. Следователно, намерението и процентът на реализирани продажби обикновено е много по-висок.

Етапи в пътуването на купувача

Разбирането на кой етап в момента е потребителят в процеса на закупуване, също ще ви помогне да решите кой рекламен канал да използвате.

Ако искате да уловите потребителите в момента, в който искат да закупят даден продукт или услуга,

Google Ads е най-добрата ви възможност.
Ако обаче се опитвате да привлечете внимание към продукта или офертата си, тогава рекламите в Facebook могат да ви помогнат да насочите към тези, които имат настояща или все още неизвестна нужда от вашия продукт или услуга.

Това е начинът, по който двата канала могат да допълват и да захранват растежа на бизнеса ви.

Oбщ обем на търсене в Google Реклами

Тази точка е ясна, но донякъде пренебрегвана.

Ако вашата организация предлага изцяло нов продукт или услуга и има много малък или никакъв обем на търсене,

Google Ads (платено търсене) най-вероятно няма да генерира голям трафик и следователно е малко вероятно да постигне поставените цели.

Преди да изключите изцяло Google Ads в този сценарий,  може да помислите за офериране по серия от ключови думи, които описват проблем, който продуктът или услугата ви решават. Моята препоръка е да подчертаете това, а не конкретния продукт или услуга, които много малко хора познават.

Например, Tile, който е описан като “Bluetooth tracker”, е един от първите по рода си.

Ключови думи като “намерете портфейла си”, “намерите ключовете” и “намерете телефона си” биха могли да генерират значително повече търсене от “Bluetooth тракера” или дори от собствената му марка.
Демографски чувствителен продукт или услуга

Просто казано, може да има някои случаи, когато една рекламна платформа е по-подходяща от другата.

Ако покупката на вашия продукт или услуга

силно корелира въз основа на конкретни събития от живота,

тогава Facebook най-вероятно е вашият най-добър вариант.

Facebook има мощни възможности за насочване,

като например да може да се насочва въз основа на събития, променящи живота.

Например, насочени към онези, които са наскоро ангажирани или омъжени, тези, които са навършили 65 години (продажба на медицинска застраховка) или тези, които наскоро са имали ново бебе, са примери за житейски събития, които могат да бъдат насочени с точност чрез Facebook и не толкова лесно, чрез Google Ads.

От друга страна, предлагането на продукт или услуга, който привлича по-широки аудитории, може да бъде по-добре рекламирано в Google Ads.

Разпознаваемост на марката

Не е толкова важно, колкото някои други фактори, но заслужава да се отбележи.

Ако сте нова компания, най-вероятно ще бъдете по-малко успешни в мрежата за търсене в сравнение с една зряла,

утвърдена компания във вашата индустрия.

Защо?

В този сценарий вашите конкуренти имат много повече знания за марката и лоялни клиенти.

Те са позоционирани и хората знаят кои са и какво предлагат.

Когато потребителите видят рекламата ви (фирма, която не разпознават) и рекламата на конкурента ви (този, която те разпознават), вероятността да изберат вас е много по-малка.

Лари Ким от WordStream написа страхотна статия за тази концепция за афинитет към марката,

тъй като тя се отнася до търсене с много прозрения, подкрепени от данни.

Затова се уверете, че имате предвид позицията на вашата фирма на пазара.

Може да се наложи да изградите репутацията на марката си чрез реклами в Facebook, преди да стартирате кампания в Google Ads, така че да увеличите шансовете си за успех.

Тази бърза диаграма, ще ви помогне да вземете най-доброто решение за вас.

Въпреки че съществуват изключения от правилото, ако ситуацията ви води повече към едната или другата страна, това е каналът, който първо трябва да тествате.

Заключение

След като прочетете тези точки, ще забележите, че не е налице един-единствено и равнозначен отговор за това когат трябва да използвате Google Ads или Facebook.

Когато се опитвате да изберете между двата канала, първо трябва да направите крачка назад и да разберете какво искате да постигнете, каква е индустрията ви, къде са конкурентите ви и какво качество на посетители търсите.

Това са наистина най-важните фактори при избор.
С две думи.. няма по-добър канал. Двата са коренно различни и се допълват взаимно

В случай, че желаеш да получиш професионална подкрепа за създаването на Facebook или Google Ads реклами се свържи с нас на телефон: 0888 530 444

Разкажи в коментар, ти кой от двата канала използваш и с каква цел?

newfeatures

5 Нови Facebook промени, които забелязах тази седмица

За поддръжката в “свежо” състояние Facebook не спира да тества подобрения, които понякога са доста мащабни – например Facebook Stories – и др..

В тези редове ще ви разкажа за няколко промени, които забелязах тази седмица, но със сигурност за в бъдеще ще бъдат неизменна част от социалната мрежа.

Ето петте най-интересни промени, които се откроиха през последните седем дни.

  1. Messenger бутони за публикациите

Не е тайна, че Facebook иска повече хора да взаимодействат и използват Messenger. Независимо от начина, по който гледате на това, Facebook работи в тази насока доста устремено. Насърчи връзка с Messenger – добави реклами, уведомления и други различни мерки, които спомогнаха за увеличване на трафика, който преминава през него.

Освен, че вече потребителите имат възможност да харесват, коментират и споделят с един клик, съвсем скоро ще може да отговаряме и на всяка една публикация.

Как помага това? За бизнеса това е чудесна възможност да започнат директно взаимодействие с всеки един клиент. Този вид комуникация дава възможност за използване на ботове без да се налага заплащането на реклами. Тези методи със сигурност ще успеят да генерират висока ангажираност.

  1. Насрочване за повтарящи се събития

Facebook също така улесняване планирането на повтарящи се събития. Нова опция ни дава възможност за отбелязването множество дати в процеса на създаване.

  1. Talk App

Сравнително спекулативно – Информацията сочи, че в кода на Facebook e вграден код, който предполага, че социалната мрежа разработва ново приложения за съобщения с функция за родителски контрол. Това цели да накара децата по-активно да се включат в социалната мрежа. Понастоящем е необходимо да имате навършени 13 години за да създадете Facebook профил. Новото приложение няма да изисква регистрация и се явява директен конкурент на Snapchat.

  1. Facebook Gamification

Ето още един начин, по който Зук и Ко се опитват да ви накарат да сте по-активни във Facebook. Някои потребители вече виждат нова нотификация, която ги предупреждава за активността им и нивата на реакции, които са видели.

Отново опция, която е конкурентна на функция от SnapchatSnapstreak. Промяната цели да накара хората да споделят по-често.

  1. Бутон “Hello”

Някои потребители вече го виждат, както на мобилни така и настолни у-ва. Чрез него изпращате бързо “Здравей” на хората, които го получават като известие. Вече имаме опит в използването на подобни опции, като вече наличната Wave в Messenger. По същество и двете са нова версия на Poke(тези, които имат Facebook отдавна си спомнят), безпричинен начин да дадеш на някого да знае, че се сещаш за него, без да трябва да изразяваш някаква мисъл.

Разкажи в коментар, ти забеляза ли някакви нови промени напоследък?