emailmarketing2020 (1)

8 Предимства на Email Маркетингa

„Залепени“ прозорци,  изскачащи такива,  страници с проучвания или всички форми за попълване на запитвания, карат клиентите да попълнят своя имейл адрес.  Очевидно е, че бизнесът търси възможност, достъпна за него, чрез която да получи имейл адреса на клиентите си или посетителите на сайта. Има наистина сериозна причина, за да гони тази цел.  Ако сте започнали бизнес с представяне в Интернет или обмисляте да започнете такъв, трябва да бъдете готови да поискате имейла на своите клиенти или посетители.

Имейл маркетингът се счита за един от възможните начини за дигитален маркетинг. Няма да е грешно да се каже, че този вид маркетинг е един от най-успешните методи за големи компании да правят реклама на своите продукти, да провеждат проучвания или предлагат марки.  Това е и причината за раздразнението на клиентите, когато при всяко тяхно посещение се иска техния имейл.  Въпреки това, е невъзможно за бизнеса да не иска имейла на своите клиенти.  Не е възможно за тях да пропуснат възможностите, които предлага този вид маркетинг.  Посочили сме 8 привилегии на имейл маркетинга, които трябва да знаете като собственик на бизнес.

По-голям контрол

Бизнесът има по-голям контрол, когато използва имейла  като свой основен начин за достигане на клиенти.  Когато се показват реклами или резултати от дадено проучване за най-продаван продукт, се очаква, че посетителите ще обърнат внимание на рекламата.  От друга страна, почти всеки клиент си проверява редовно пощата.  С други думи, вие сте сигурни, че съобщението, което сте изпратили на вашия клиент или потенциален партньор, ще бъде прочетено до няколко часа или дни.

Безплатно ли е?

Имейл маркетингът е един от безплатните и доходоносни методи.  Ако искате да се възползвате от възможността да рекламирате, чрез система „плащане за клик (PPC)“, трябва да се приготвите да похарчите хиляди левове.  Това важи и когато решите да използвате афилейт програма или други сходни методи.  Изготвянето на реклами или банери също изисква средства.  Ако искате,  имейлът  може да бъде направен и от вас. Съществуват различни софтуери и услуги, които предлагат изготвяне на ефективни шаблони за вашите маркетингови цели, като например Mailchimp.

Показвате повече съдържание

Рекламите, които се появяват при различни търсения в Google или в сайтове като банери, съдържат много малко информация.  Посланието трябва да бъде представено образно с една шепа думи, което може да обхване различни задачи.  От друга страна, вашите имейли могат да съдържат колкото искате информация.   Разбира се, не е задължително целият имейл да е запълнен с текст. Можете да изпращате изображения, гифчета или дори видео, ако това отговаря на вашата стратегия.

Персонализация

Когато сте се насочили към малък брой или определени клиенти, можете да използвате персонализация на имейлите.  Всъщност, има софтуер,  с който можете да влезте в имейла си и да изберете имената, до които да бъде доставено съобщението.   С тази функция, вие можете да добавите нов имейл или да пишете до клиент само като използвате име.  Тази удобна възможност не се предлага навсякъде.  Ако клиентите ви са използвали прякори, можете да ги използвате за персонализация на друго ниво.

Улесняване на клиента

Въпреки че има хиляди сайтове, които предлагат различни отстъпки, купони и ваучери, има клиенти, които ще вземат дадена отстъпка и след това в бъдеще ще забравят за сайта.   Какво означава това?  Това означава, че вашият клиент може да не разбере кога предлагате отстъпка или друга специална оферта.  Когато разполагате с имейлите на клиентите си, можете лесно да ги информирате за нови оферти или отстъпки.

Лесно за проследяване

Можете да следите вашият имейл маркетинг много по-лесно.  Софтуери са предназначени за  тази цел. Просто изберете шаблон от списъка, достъпен за вас, поставете съдържанието и изберете имейлите от групи или списъци и накрая изпращате имейла.  След изпращането му, вие ще можете да си водите статистика кога клиентите са ви посетили или са направили поръчка.

Лесно експериментиране

Ще трябва да платите, ако искате да експериментирате и да подобрите своите маркетингови умения.  Например, ако искате рекламни банери за някои от продуктите си, ще трябва да платите за тяхното изработване.  От друга страна, можете да експериментирате с вашия имейл маркетинг като използвате различни шаблони или вмъкване на желани детайли.  Можете да тествате заглавия, промените цвета на бутоните, групирани в зависимост от имейлите, шрифта на текста, или нещо друго, за да видите на коя комбинация клиентите ви реагират най-добре.

Имейлите могат да бъдат споделяни лесно

Колко често виждате хора, които споделят банери, появили се уеб сайтове, с техните приятели или други хора?  Колко хора споделят, какво са намерили на предните позиции при специфично търсене?  От друга страна, когато имейлите пристигнат до клиентите, те имат пълната власт да ги препратят. Всичко, което трябва да направят, е да натиснат бутона за тази цел. И така бързо и лесно те могат да кажат на приятели или колеги за новата отстъпка, промоция или оферта, която сте изпратили до тях.

wordpress

Фейсбук страница vs Уеб магазин, защо да инвестираш?

Имате бизнес? Продавате в интернет, но сте си направили трудът да създадете само една Фейсбук страница. Мислите си, че това е достатъчно, но всъщност това е тотална грешка!

Защо ли? Ами просто е.. Фейсбук не е платформа за покупко-продажби. Това е социална мрежа. Тук хората, споделят, комуникират и разпускат. Опитвайки се постоянно да продавате, води до някакви резултати, но временно. В тази статия накратко ще ви разкажа какво ще получите, когато инвестирате в един онлайн магазин.

Първото е валидно и за двата канала – денонощно отворени и следователно достъпни по всяко време. При фейсбук страницата трябва постоянно да сте на разположение, за да могат клиентите да получат обратна връзка и евентуално поръчат това, което искат.

Второ, клиентите могат да видят различните цени, валидни промоции, размери и възможни варианти на даден продукт. Имате ясно структурирани категории и продукти в тях. По този начин не се налагат да ровят в албуми със снимки или постове, за разберат какво предлагате (ако въобще се заинтересуват). Просто влизат, разглеждат категориите, ако харесат нещо само след няколко кликвания поръчват това, което искат.

Трето, можете да се възползвате изцяло от възможностите за реклама, които предоставя платформата на Фейсбук.  Продавайки само чрез Фейсбук страница вие имате няколко варианта – текст, снимка или видео. Другите типове реклама са абсолютно неизползваеми в този случай. Facebook Pixel едвам диша, а вие си хвърляте парите в кошчето. Няма да споменаваме, че въобще няма да чуете думите динамична реклама, ремаркетинг и ретаргетинг.

Друг плюс на тази инвестиция е, че ще се сдобиете с Google Analytics. По този начин ще следите ефекта и степента на реализация на рекламите, както и за различни измервания, който могат да ви помогнат за по-нататъшна оптимизация.

Можете също така да използвате пълен набор от рекламни канали, CPC мрежи и други, които да водят потенциални клиенти към вашия магазин.  Знаете колко е ефективен е един банер и/или първо място в мрежата за търсене на Google (там където влизате всеки ден по сто пъти).

При онлайн магазина можете да използвате и други социални мрежи, които са различни от Фейсбук като Pinterest, Twitter, Google+.

Най-ефективният канал за реклама е Еmail маркетинг. Но не така, както се прави в България. Не купуваме списъци, а караме хората сами да пожелаят комуникацията си с нас. До каква степен е възможно това при липса на уеб магазин? Реализирането на добре оптимизирани Opt-in кампании във Фейсбук (притежавайки само страница) е трудоемко, скъпо и почти невъзможно. Това е канал (email), който препоръчвам на всичките си клиенти. Не само защото излиза почти безплатно, а защото продава много добре.

Сдобивайки се с онлайн магазин вие имате възможност да създадете дизайн по ваш вкус, както в последствие да го сменяте когато пожелаете. При фейсбук това е невъзможно. Там има ясен и определен дизайн, който не може да се променя, освен ако не броим смяната на корица и профилна снимка за дизайн.

И не на последно място поставяме убедителността.  По доказан начин хората имат повече доверие на уеб магазините, отколкото на Фейсбук. Това че сте инвестирали пари, създали сте нещо красиво и добре работещо кара хората да ви вярват. По-лесно ще постигнете висока ангажираност, като статистически хората се застояват средно по 2.5 минути във онлайн магазини в зависимост от нишата.

Еми така де – “ПО ДИЗАЙНЪТ ПОСРЕЩАТ, ПО СТОКАТА ИЗПРАЩАТ”.

Разкажи ни в коментар, как продаваш своите продукти и какви резултати постигаш?

Old books

10 книги, които всеки предприемач трябва да прочете (част 1)

Това е съдържанието на архивът. Него може да изтеглите от: ТУК

  1. Business Adventures – John Brooks
  2. Мисли и Забогатявай – Наполеон Хил
  3. Rich Dad Poor Dad – Robert T. Kiyosaki
  4. Изкуството на Войната – Сун-Дзъ
  5. The Seven Habits Of Higly Effective People – Stephen R. Covey
  6. The 48 Laws of Power – Robert Greene
  7. The $100 Startup – Chris Guillebeau
  8. The Millionaire Fast Line – MJ Demarco
  9. Winning – Jack Welch
  10. The Magic of Thinking BIG – David J. Schwartz

Разкажи в коментар, кои книги ще ни препоръчаш?

free-business-plan-templates-1000x480

Необходими компоненти на един успешен бизнес

От 2007 година, годината, в която България стана член на ЕС, бизнес средата става все по-конкурентна и наситена във всяка една ниша. “Бизнесмен“ вече не е мръсна дума и отдавна не е название на дебеловрати мъже и чичковци с куфари. Малкият и средният бизнес са секторите, които пъпълват голяма част от бюджета на всяка една развита държава. Да правиш бизнес става все по-трудно. Бързо развиващият се технологичен сегмент отваря нови възможности, но и налага много задължения.

В тази статия ще разгледам набързо няколко фактора, на които всеки един предприемач трябва да обърне особено внимание:

  1. Качество

Възможностите за попълването на потребителската кошница са изобилни. Хората не страдат от липса на разнообразие от стоки, напротив, постоянните опити за продажба навсякъде около тях притъпяват техните желания. Притъпяват вродения им инстинкт за задоволяване на потребностите и те пазаруват все по – внимателно и мнително.

Вярата в собствения продукт е на първо място. Ако не бихте използвали това, което продавате, ако не бихте го препоръчали на най-близките си, по-добре не инвестирайте и не очаквайте много.

2.  Ценообразуване Най-евтиното не е примамливо, а не-

изгодното е отблъскващо – максимата, която трябва да бъде постоянно пред очите ви. “Малка печалба – бърз фалит”, това са казали хората и е валидно точно толкова, колкото и в обратния смисъл.

Ценете вложенията в добавената стойност, цената на продукта, но не забравяйте, че вие работите за печалба. В зависимост от бизнесът, който ръководите, винаги включвайте в цената „рисковете“, които поемате.

Пример: Търгувате с горива, имате транспортно звено. Отделяйте минимум 20% от печалбата си в сметка „риск“, това е застраховката ви в случай на възникнал инцидент, който ви носи загуба.

Не бъдете алчни, както отбелязах по-горе, хората имат възможности, дефакто, могат да направят разликата във всеки един момент.

Когато предлаганите услуги/продукти са на ниска цена, те ги възприемат като незначителни, без да обръщат внимание на тяхната реална стойност, когато са надценени, потребителите активират защитата си против измами и веднага вие влизате в графа “ ако му върже”…

 

[ Информация за улсугите, които предлагаме? Изпрати запитване за Безплатна Консултация ]

 

2.1 Промоции и оферти

 

Мнозинството продава с “оферти”, “discount-и” и “sale- ове”.Това отблъсква! По-добре поканете потенциалните си клиенти да разгледат “новата ви колекция outlet продукти”.

Никога не се стремете да привличате клиенти с

„отстъпки“. Тези, клиенти са временни, нямат голяма стойност, а освен всичко останало – марката ви се обезценява. Правете разпродажби не повече от 3-4 пъти годишно. Включвайте се в инициятиви като

„Черен петък“, но не правете това стратегия за правене на бизнес.

3. Отношение към клиентите

Всеки иска да е специален. Карайте хората, които се интересуват от вас, да се чувстват специални. Бъдете любезни, усмихнати и винаги насреща.

Създавайте добавена стойност. Ще дам няколко примера за добри практики. Влагайте средства в информационни материали, добра опаковка, добър търговски вид, качествено обслужване, добре изглеждащ персонал, гаранция за качество към продукти/услуги, качествена реклама, безплатни материали/продукти/оферти и т.н.

Никога не ги поправяйте, не ги убеждавайте и не ги “натискайте”. Единственото, което искат от вас, е информация – точна, конкретна, и добро отношение.

Бъдете точни с дадените обещания, поетите ангажименти, гаранциите и заявленията, които правите.

[ Информация за улсугите, които предлагаме? Изпрати запитване за Безплатна Консултация ]

 

4. Реклама и маркетинг

Рекламата и маркетингът са действията, които привличат вниманието на потенциални клиенти и ги карат да извършат реализация. Ако не сте сигурни във възможностите си, обърнете се към специалисти.

Никога не хабете средства за експерименти. Хората са казали, че грешките учат, но понякога броят им може да бъде фатален. Отваряйки Фейсбук, виждам стотици хора, които се опитват да продават, без да знаят какво правят. Това оказва влияние върху цялата бизнес среда. Един път насища пазара и втори път – отблъсква клиентите.

Помнете: Една добре организирана и целенасочена рекламна кампания е хиляди пъти по-продуктивна и полезна от всяка друга.

[ Информация за улсугите, които предлагаме? Изпрати запитване за Безплатна Консултация ]

Разкажи ни в коментар, повече за своя бизнес и целите, които имаш?

 

фейсбук-1

Как да направим рекламите си по-ефективни?

Още с регистрацията си в най-голямата социална мрежа, вие й предоставяте много важна информация. Фейсбук веднага разбира вашата възраст, пол и местоположение. Подобно на Гугъл, Фейсбук иска да знае все повече и повече за вас. Така, с течение на времето, той научава интересите, навиците, демографските ви данни и още…, и още…

Как може да ви бъде полезно това?
Социалната мрежа ви дава възможност да използвате всичко, което знае за създаването на реклами. Позволява ви да настроите възможно най-точно аудиториите, пред които да се показват вашите реклами. Оптимизирайки максимално това насочване, вие спестявате пари. Рекламите ви няма да се показват към хора, които не са ваши потенциални клиенти.

Ще ви дам пример: Продавате дамски дънки? Искате ли тези реклами да бъдат гледани от мъже? Със сигурност – НЕ! Никой мъж няма да тръгне да подарява на жена си дънки, МЪЖЕТЕ не разбират от дамска мода.

Отваряйки рекламния си акаунт, създавайки първата си реклама, избирайки измежду различните типове, първата възможна настройка, е тази за насочване.

Създавайки първата си аудитория, сега ще ви разведа из възможностите на този инструмент.

Първото поле, което виждаме е Custom Audiences.

В този материал няма да ви разказвам нищо за него. Ще посетя цяла статия на този вид насочване.

Второто поле, което виждаме е Locations. Тук избираме насочване към местоположение, измежду няколко опции.

  1. Еveryone in this location

Насочваме само към хора, които се намират в избраната локация.

Пример: Имаме магазин за мъжки дрехи, за който искам да привлека клиенти. Избирам реклама в локацията на магазина.

  1. People who live in this location

Насочваме към хора, които живеят в избраната локация.

Пример: Имам почистваща фирма и искам да намеря нови клиенти. Избирам реклама до хора, които живеят в локацията, която бих могъл да обслужвам.

  1. People recently in this location

Хора, които наскоро са били в избраната локация.

  1. People who traveling in this

Хора, които пътуват до избраната локация. Пример: Имам туристическа агнеция, предлагам промоция и искам да привлека клиенти, които пътуват до Париж.

Тук Фейсбук ни дава възможност да зададем изключване. Функцията ви помага, когато не искате рекламите ви да се насочват към хора свързани с дадено местоположение.

Как може да ви бъде от полза?

Пример: Продавате дамски дънки в цяла България, но поради технически причини не може да изпълнявате доставки до Варна. За да не губите пари насочвайки към хора, които не може да обслужите, препоръчвам настройката за изкючване.

Следващото поле, което виждаме е настройката за пол и възраст. Казахме, че продаваме дамски дънки. Избираме насочване към женски пол. Дънките ни, обаче са много накъсани с разнообразни кройки и в предвид консервативният избор на облекло, продуктът ни не е подходящ за възрастни хора. Избираме насочване до по- млади, примерно на възраст между 18 и 35 години.

Може да настроим насочване по език нещо, което не препоръчвам за българският пазар.

Следващата настройка, която има възможност да използваме е Detailed Targeting.

Тук Фейсбук ни показва, точно колко много знае. Дава ни възможност да насочваме по интереси, поведение и демографски признаци.

Продавам учебници за студенти, може да насочим рекламите си към хора, които учат в колеж. Своите тениски с изображение на Snoop Dog, може да предложим на хора, които харесват музиката му.

Рекламата ни за дамски дрехи, може да насочим към хора, които се интересуват от тях. Или пък харесват луксозни продукти. Вариантите за насочване са наистина големи.

Последната опция на, която ще обърна внимание преди да запазя първата си таргетирана аудитория е Connections.

Тук може да изберем да насочим рекламите си към хора, които вече харесват страницата ни. Към тях и техните приятели или да изключим тези, които са я харесали.

Същите настройки за насочване имаме във връзка с мобилното ни приложение или за събитието, което сме създали. Запазете с бутонът създадената аудитория.

Честито!

Надявам се, че съм ви бил от полза.

Разкажи ми в коментар за ефективността на кампаниите ти, на каква цена осъществяваш всяка поръчка?

facebookpixelupdate

Facebook Pixel – Въведение

Това е JavaScript код, който трябва да поставим в сайта си.

Работата, която върши, е да проследява и събира информация за достигането на вашите посетители до определени цели. Пример: Pixel’a събира информация за всяка посетена страница, отбелязва всеки човек, който е посетил ваш продукт, направил е поръчка или се е регистрирал в сайта ви. Вие четете тази статия, а ние можем да насочим рекламите си директно към вас, тъй като знаем, че вие се интересувате от материалите, които предлагаме.

Изключително ефективен и полезен инструмент, липсата на който лично за мен, обезсмисля създаването на реклами във Фейсбук. С две думи – ползвайте го, защото той помага много. С какво помага? Помага ни да създадем аудитории, динамични реклами, ретаргетинг/ремаркетинг кампании и да определим пътя на даден клиент до главната цел на кампанията. Комбинацията му с Google Analytics e абсолютно задължителна, също както използването на двата инструмента.

Всеки Фейсбук профил може да има само един инсталиран Pixel, който да бъде вграждан в различни сайтове, като сме ограничени да създаваме до 40 вида събития за проследяване. Това е напълно достатъчно, имайки предвид, че лично аз използвам не повече от петнадесет. Своят Pixel може да създадете влизайки в Ad Manager профила си. От менюто избираме “All Tools”

След това: “Pixels”

Това е страницата, където се намира цялата информация, събрана от инструмента. Тъй като този профил е нов и няма инсталиран Pixel, ще ви преведа стъпка по стъпка, за да ви обясня всеки един момент. За начало избираме бутона “Create Pixel”.

Избираме как да го кръстим..

Следващата стъпка е това да изберем дали да ползваме готова интеграция или сами да поставим кода на Pixel’а. Фейсубк предлага готови интеграции с няколко платформи.

Shopify, Magento, BigCommerce, Segment и Google Tag Manager, Garena APK.

Повечето платформи поддържат модули, които вършат мръсната работа вместо вас. Препоръчвам, ако нямате необходимите технически знания, да се обърнете към специалист, който да добави пиксела със съответните Event’и към всяка страница.

Това представлява кода на Pixel’a

Получавате няколко готови Event’a, които може да добавите към съответните страници.

Например, може да добавите Pixel, който проследява хората, направили покупка. Тези, които са добавили продукт в кошницата или тези, които са се регистрирали в сайта ви.

След като направите всичко това е необходимо Facebook да отбележи Pixel’a като активен.

Ето така изглежда страницата на един инсталиран и добре работещ Pixel. Тук е информацията за броя на хората, достигнали до различните събития, url’и, домейни и устройствата, които използват.

Оттук може да създадете и първата си аудитория, използваща информация от Pixel’a.

[ Искаш ли коректно инсталиран Фейсбук Пиксел? Изпрати запитване за Безплатна Консултация ]

Имате възможност да създадете аудитория, която обхваща всички хора, посетили сайта ви последните до 180 дни. Помнете: Pixel’a пази събраната информация 180 дни!

Другите възможности са да обхванете хората, посетили определена страница.

Може да използвате тази опция, за да включите хората, които вече са направили покупка от сайта ви. Те вече са ваши клиенти и със сигурност искате да може да насочите рекламите на новите си продукти към тях.

Използвайте страницата, на която ви отвежда вашата система, след подаване данните на поръчката. Тези страници се наричат Success pages и често съдържат думите success или succeed в адресите си.

Като за начало смятам, че тази информация ви е достатъчна. Инсталирайте Pixel’a и следете академията ни. В някоя от следващите статии ще разкажа повече за възможностите на Pixel’a и различните аудитории, които може да създадете чрез него.